Freitag, 18.09.20 um 19 Uhr 15 an Ihrer Filiale in Rinteln. Ich bestellte 4 große Milchshake Vanille und 8 Vanille Eis. Da es an zwei vorhergehenden Bestellungen Qualitätsprobleme mit dem Eis gab, bat ich freundlich, dieses mal der Eismaschine ihre nötige Zeit zu geben. In der Vergangenheit war das Eis bei der Übergabe im Fenster so dünn, dass es aus den Kunststoffbechern lief. Ich bekam promt erst die 4 Milchshake, danach reichte man mir zwei Paletten mit offenen Papphütchen, indem das Eis war. Zudem steckten die übergroßen Holzlöffel bis unten im Eis. Ich sagte dem Herren an der Ausgabe, dass ich die zwei Paletten so nicht ordentlich transportieren kann, ob er mir das alles hygienisch, transportfähig übergeben kann. Darauf hin sagte er mir wörtlich. "Wie Du das transportierst ist mir scheiß egal, dass ist unser neuer Standard." Ich bat Ihn mir wenigstens die Löffel zu entfernen, da ich die Paletten nicht mal übereinander stellen kann. Darauf antwortete er, "zieh Dir deine scheiß Löffel selber raus, dass ist bei uns Standard, und wenn du das nicht willst, dann geh woanders kaufen." Danach bat ich um den Vorgesetzten, die Chefin kam auch promt und sagte, ich solle mich in München beschweren, wenn mir das nicht gefällt. Und wenn ich nicht gleich weiter fahren würde, hole sie die Polizei. Nach weiteren Beleidigungen, die ich entgegen nehmen musste, wurde mir die Bestellung auf meinen Wunsch hin storniert.
Fazit. Ich bin 30 Jahre gerne Kunde von McD gewesen, habe mir immer ein paar Eis in meine Gefriertruhe gestellt und gerne dort gegessen. Das hat mich schockiert, echt.
UweG.
Antwort von Uwe
12-10-2020 um 20:54
Ich erwarte von Denen nichts mehr.
Endgültige Einschätzung von Uwe
15-11-2020 um 20:01
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Die können sicher auf mich verzichten, so wie ich auf diesen Nahrungsersatz verzichten kann.
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