zu lange wartezeit für die bestellung an der Kasse

Guten Tag ich war heute um 13:28 bei Mc Donalds , im Gablinger Weg 83A 86156 Augsburg. Musste darum bitten das jemand an die Kasse kommt zum Bestellen da ich bar bezahlt habe. Da wurde ich schon sehr unhöflich gefragt ob ich nicht über die Maschine bestellen will, darauf sagte ich nein und es soll jemand zur Kasse kommen. Dieser junge Herr war sehr unfreundlich hatte meine Bestellung nicht verstanden habe nur einen Hamburger und ein Filet -o-Fish ohne Käse bestellt . die Kundin hinter mir hat es noch mal wiederholt, weil er es nicht verstanden hat. war 15 Minuten an der Kasse gestanden bevor er überhaupt her kam und diese Bestellung aufnahm. Nach 25 Minuten bekam ich mein Essen ,wobei ich nebenbei mit gehört habe das manche Kunden im Innen Bereich über eine Stunde auf ihr essen warten mussten. manche Familien sind gegangen weil man Ihre Bestellung nicht aufnahm. Was soll das, ja es war viel los aber man muss ja nicht dumm angeredet werden, oder ist das schon selbstverständlich geworden. Die Transaction Nummer ist #190630 Auf jeden Fall war diese junge Mann sehr unhöflich allen Kunden gegenüber. Besonders wenn man an der Kasse bestellen will. Ich habe nach seinen Namen gefragt und er hat sie mir aufgeschrieben aber es ist nicht lesbar, Ich glaub er heißt Teshay bin mir aber nicht sicher .