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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Mcdonald's ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herrn, leider wurde mir bei meinem Besuch am 13.01.2021 im MC Donalds (Siemenssraße 55, 07546 Gera) der Rechnungsbetrag zwei Mal von meinem Konto abgebucht! Einmal um 18:22 Uhr (Kundenreferenz (End-to-End):54243986046208130...
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit meine Kindheit ich besuche ab und zu MacDonald.Leider heute war ich und meine Kinder unzufrieden.Wir haben ein Eis für 3 Euro bestellt, dann war uns winige als Hälfte in einem Becher gebracht.Meine Kinder und ic ...
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McDonald's Deutschland LLC
Drygalski-Allee 51
81477 München
https://www.mcdonalds.de/
service@mcdonalds.de
Reklamation schreibenIch war heute in ihrer Filiale Castrop -Rauxel gegen 19:00 Uhr.Ich habe ***** Nuggets normal bestellt und bezahlt.Als ich zu Hause war packte ich die Tüte aus,ich öffnete den Karton und drin waren 20 Nuggets Spice,ie hab ich nicht bestellt,den ich ...
Am 14.3.25 habe ich in Mc Donalds Filiale in ***** Norden im Mc Drive um 19:45 Uhr ein Doppelpack- Menü (zwei Mc Chicken classic, Pommes, Cola) bestellt. Die Ausgabe verlief zügig. Nach exakt 5 Minuten Fahrzeit habe ich die Pommes ausgepackt und fest...
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit meine Kindheit ich besuche ab und zu MacDonald.Leider heute war ich und meine Kinder unzufrieden.Wir haben ein Eis für 3 Euro bestellt, dann war uns winige als Hälfte in einem Becher gebracht.Meine Kinder und ic ...
Guten Tag Leider ist im gleichen Restaurant wieder etwas mit der App schiefgelaufen. Ich habe nicht in der App bestellt, weil ich Feedback geben wollte, was mit der App nicht möglich ist, und stattdessen den QR-Code unter MyCode an der Bestellsäu...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gerade eine bestellung in Schrobenhausen bei McDonalds gemacht und bin sehr enttäuscht wie ich gehandelt war. Ich esse dort seit lange Zeit und bis heute war kein Problem. Die Dame wer die Bestellung genomm...
Hallo liebes McDonalds-Team, bereits mehrmals nach einem McDonalds Besuch haben wir versucht per "deinfeedback" den Kassenbon zu fotografieren und ein Feedback abzugeben. Es hat leider nie funktioniert! Sehr ärgerlich! Viele Grüße ****...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über meinen letzten Besuch in Ihrer McDonald's-Filiale beschweren. Am 09.04.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben und musste leider über eine Stunde und 30 Minuten warten, bis ich meine Bes...
Heute besuchten wir den Mc Donalds in 67227 Frankenthal, Wormserstraße 105. Nach der Bestellung versuchten wir vergeblich einen sauberen Platz zu bekommen und waren regelrecht erschrocken über den dreckigen Zustand! Außer uns waren lediglich 2 Tische...
Nutze die App regelmäßig. Ist auch besser geworden. Aber jetzt hätte es 500 Punkte on Top geben sollen. Schon, als wir ins Restaurant gegangen sind, wurde ein Fehler bei gemeldet. Aber auf einmal hat alles funktioniert. Nur die Punkte - die hat es ni...
Auf den Kassenzetteln von McDonald's ist ein Code, mit dem auf mcdonalds.de/deinfeedback der Besuch bewertet werden kann. Am Ende sollte dann eigentlich ein PDF mit einem Code generiert werden, mit dem als Dank für die Bewertung ein kleiner Kaffee od...
Ich war mit meiner Freundin am Freitag Abend in einer Filiale in Pfalzfeld Nähe Emmelshausen Essen. Wir haben beide unterschiedliches gegessen jedoch haben wir uns ein 20er Nuggets geteilt. Nach ca 2 Stunden bin ich laut meiner freundin Kreide Bleich...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich musste heute mit bedauern feststellen, das heute in unserer Kontrolle zu Hause nach der MC Drive Durchfahrt ein MC Chicken classic zu wenig drin war und beim Hamburger das Bürgerfleisch fehlte. In der Vergangenhei...
Heute habe ich mir bei McDonald’s Pommes und Chicken McNuggets mitgenommen. Die Pommes, labbrige, kalte, weiße Stengel, ungenießbar für die Tonne. Die Soße zu den McNuggets, einfach vergessen, Hauptsache bezahlt. Trockene lauwarme Stücke, mein Hund...
Wir wollten uns in Sydney, Australien einen kleinen McSundae mit Schokoeis und Schokosoße bestellen, allerdings war das Schokoeis nur bei dem großen Verfügbar. Daraufhin haben wir einen großen Mc Sundae mit Schokoeis und Schokosoße an dem Selfservice...
Wir sind seit vielen Jahren Kunden bei Ihnen, wenn wir unterwegs sind, ist Mc Donalds unser Pausenziel. Ich bin ein absoluter Fan von dem Mc Rib. Leider muss ich feststellen, wenn ich meinen Rib zum mitnehmen bestelle, ist bei weitem weniger Sauce dr...
Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen Mcdonald's einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von Mcdonald's in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Mcdonald's einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Mcdonald's senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von Mcdonald's an.
Du kannst eine Beschwerde gegen Mcdonald's unter folgender Hotline einreichen:
089785940
Du kannst eine Nachricht an Mcdonald's an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: service@mcdonalds.de
Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit Mcdonald's telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
McDonald's Deutschland LLC
Drygalski-Allee 51
81477 München
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