×

MCM

Taschen, Koffer & Zubehör

24.4
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?

Ranking in der Kategorie



MCM Kontaktdaten

Adresse
MCM Products AG
Muensterhof 13
8001 Zürich
Schweiz

Telefon
+800-8888 1976

Ranking in der Kategorie



MCM Kontaktdaten


Adresse
MCM Products AG
Muensterhof 13
8001 Zürich
Schweiz

Telefon
+800-8888 1976

DIESE SEITE TEILEN
Anzeige

MCM
Reklamationen & Beschwerden (38)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über MCM und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit MCM lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an MCM!


MCM Logo

MCM Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

MCM - MCM Patricia Umhängetasche

Die Umhängetasche wurde im August 2020 gekauft und zeigte an der Schnalle zum Verschließen oder Öffnen bereits nach einigen Monaten (Oktober 2020) Abnutzungen an der silbernen Schnalle, sodass das darunter liegende Kupfer sichtbar wird. Trotz sachgemäßer Behandlung und Pflege wurde dies im Laufe der Zeit immer schlimmer und ist bei einem solchen Preis nicht gerechtfertigt. Mit anderen Marken im hochpreisigen Segment liegen mir glücklicherweise keine solch negativen Erfahrungen vor sodass ich zukünftig genau Entscheiden werden muss, ob ich mir ein weiteres MCM Produkt anschaffe.

MCM - Goldfarbe Schließe - Kupfer darunter kommt zum Vorschein

Guten Tag, an meiner vor 15 Monaten gekauften Clutch mit goldfarbener Schließe ist bereits nach ein paar Wochen an einzelnen Stellen die goldfarbene Lackierung abgeblättert. Nun kommt am ganzen Verschluss Kupfer zum Vorschein. Auf Nachfrage bei MCM wurde mir erklärt, dass ich mich an den Händler wenden muss, dieser wiederum verweist mich wieder an den Hersteller. Auf erneute Nachfrage bei MCM stellen sich diese quer. Sehr schwach, dass bei einem Hersteller im Luxussegment Kundenservice so klein geschrieben wird. Habe einige Taschen von MCM und bisher nie Qualitätsprobleme gehabt. Werde mir aber künftig genau überlegen, ob ich zu diesen Preisen nochmals eine Tasche kaufe, bei der ich im Reklamationsfall so abgespeist werde.

MCM - Mcm Schlüsselanhänger

Guten Tag, Ich hatte mir vor ca 1 1/2 Monate einen Schlüsselanhänger im MCM Store gekauft. Leider musste ich heute zu meinen bedauern feststellen das der Anhänger kaputt gegangen ist.. und ich es etwas traurig finde das ein 135€ Schlüsselanhänger nur 1 1/2 Monate hält.. den großen „Anhänger“ konnte ich nun wieder befestigen mit dem großen Ring.. aller dings ist der kleine Ring komplett kaputt gegangen das ich nun das eine Teil nicht mehr ran bekomme..

MCM - Tasche und Geldbörse gelbliche Verfärbung

Tasche und Geldbörse haben Gelbstich/Flecken nach ca einer Woche Benutzung! Habe die beiden Teile vor längerer Zeit in Nürnberg gekauft und wirklich kaum benutzt; den sehr guten Zustand kann man am Metall Logo erkennen und auch diese Flecken und Verfärbungen; sind sehr gut auf den Fotos sichtbar; habe kürzlich diese Tasche mit Geldbeutel einer Freundin gezeigt und sie meinte ich solle reklamieren was ich hiermit mache! Bitte um baldige Antwort!

MCM - Schlechte Qualität

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe meinen Gürtel ungefähr seit einem Jahr und habe gesehen das die Farbe meines Gürtels an der Schnalle sich verfärbt und auch das die Farbe sich abblättert.Also für den Preis den man dafür bezahlt erwarte ich mehr Qualität. Mein Gürtel ist ein Wendegürtel mit einer Goldenen Schnalle . Mit freundlichen Grüßen Munir ******

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

MCM - MCM Mehrere Artikel retourniert aufgrund Makel und/oder Unvollständigkeit.

Ich habe sehr lange überlegt, ob ich mir ernsthaft die Arbeit machen soll, um die folgende Beschwerde einzureichen oder es doch lieber sein zu lassen, da es nichts bringt. Des Weiteren habe ich weder Zeit, noch Nerven, permanent aufgrund Unstimmigkeiten oder Fehlerhaften Bestellungen, mich dazu zu äußern. Dennoch habe mich soeben entschlossen, ein letztes Mal mich dazu zu äußern. Am 19.03.2021 habe ich eine Bestellung in Auftrag gegeben. Die Bestellung kam allerdings nicht makellos bei mir an, weshalb ich die Retoure auch getätigt habe. Daraufhin habe ich am 20.03.2021 dieselbe Bestellung getätigt. Hier habe ich sogar das Portemonnaie 2x bestellt, damit, falls eines wieder defekt/ mit Makel bei mir ankommt, ich eines retournieren kann und das zweite behalten kann. Leider waren ERNEUT beide Portemonnaies nicht in einem einwandfreien Zustand. Im Anschluss habe ich beim Kundenservice angerufen und mit der Loredana über den o.g. Sachverhalt gesprochen. Lt. Ihren Aussagen war Sie ebenfalls erstaunt darüber, dass jedes Mal eine defekte Ware versandt wird. Aufgrund unseres 20 minütigen Telefonates und der Kompetenz Ihrer Mitarbeiterin, habe ich zwei weitere Bestellungen in Auftrag gegeben. Eines der beiden Bestellungen wurde mittlerweile aufgrund der nicht sauberen Nahte retourniert! Eines konnte ich ENDLICH(!) behalten, da das Portemonnaie in einem neuwertigen und fabelhaften Zustand bei mir angekommen ist. Hier warte ich derzeit noch auf die Aktualisierung der Klarna Rechnung. Des Weiteren wurde ich am 31.03.2021 über die Oster Aktion benachrichtigt, wodurch ich auch gleich eine neue Bestellung in Auftrag gegeben habe. Und siehe da, auch hier war die Bestellung nicht vollständig, da das bestellte Osterei im Paket fehlte! Als ich das Paket erhalten habe, habe ich beim Kundenservice angerufen und den Sachverhalt geschildert. Die Mitarbeiterin meinte, dass Sie eine Ersatzlieferung tätigen wird, da das Osterei erst NACH meiner Bestellung ausverkauft sei, weil ich diese sonst nicht in den Warenkorb hinzufügen könnte. Allerdings hat mir eine andere Mitarbeiterin (Erika) heute mitgeteilt, dass das Osterei bereits ausverkauft ist und keine Ersatzlieferung erfolgen kann. Was mir allerdings nicht wundert, da wir heute, mittlerweile den 07.04.2021 haben und ich die Bestellung aber bereits am 31.03.2021 getätigt habe! Ich habe sehr viel Geduld gehabt, welches man auch aufgrund der mehrfachen Bestellungen nachvollziehen kann, aber irgendwann platzt auch mir den Kragen. Mir ist es bis heute ein Rätsel, wie man bei MCM so eine Arbeitsweise haben kann. Geschweige denn, einen Kunden so verarschen kann. Ich habe gesamt 2.082,50 € für die wiederholten Bestellungen gezahlt! Gott sei Dank dauert die Gutschrift bei Klarna nicht so lange und ich bekomme kein Geld schnell wieder. Ich möchte auch keine Goodies i.H.v. 10% erhalten, da 1. Immer und überall einen Preisnachlass von 10% bekommt und b) dies meine Entscheidung definitiv nicht ändern wird. Leider werde ich definitiv NICHTS mehr bei MCM bestellen, sondern meine Luxustaschen, Portemonnaies, etc. zukünftig weiterhin bei Breuninger bestellen.

MCM - Tasche Farbe verändert;Geldbörse ebenfalls und Flecken nicht zu entfernen

Habe allerdings bereits vor längerer Zeit Tasche und Geldbörse in Nürnberg gekauft aber kaum benutzt da an Tasche und auch Geldbörse Verfärbungen (Gelbstich) aufweist! An der Ygeldbörse kleine Flecke die nicht zu entfernen sind obwohl das Material Lackleder; man kann sehr gut erkennen dass die Teile nur wenige Male benutzt wurden! Gerne kann ich Fotos beiden Teile senden! Vielen Dank im Voraus mit freundlichen Grüßen Angelika ******

MCM - Extreme Abnutzung bitte um Hilfe

Sehr geehrter Damen und Herren, Anbei Bilder meines Portmonees (2020)gekauft Das Logo ist völlig gerostet.Der Lack löst sich ab Meine Forderung: Reinigung/Entschädigung

MCM - Retoure erhalten bestätigt!keine Rückerstattung!

Bis heute trotz retoure einer sehr teuren Tasche ! Sogar von MCM bestätigt!zürückgeschickt im April ,2020! Dann nach mehrmaliger Aufforderung anscheinend am 7.07.2020 zurückerstattet!was nicht der Fall ist !bis heute mein Geld nicht erhalten fast ein Jahr später zahle ich für etwas was ich nicht habe!

MCM - Risse im Leder bei Mcm Gürteltasche

Hallo ich habe vor knapp anderthalb Jahren eine MCM gürteltasche in Olive grün bei ihnen in Hamburg zum release gekauft ich war kurz bevor ein Jahr rum war wieder extra in Hamburg um die Mängel anzugeben da man mir sagte das man das nur an dem Kaufort machen kann die Dame die vor Ort war hat die Tasche begutachtet Bilder gemacht und meine Daten aufgenommen sie meinte das sich jemand bei mir meldet jetzt ein halbes Jahr später hat sich immer noch keiner gemeldet ich gehe davon aus das der Schaden irreparabler Natur ist und sich deswegen keiner aus der Werkstatt gemeldet hat trotzdem müsste ich dann eine neue Tasche für den Preis erhalten wenn nach einem Jahr und seltener Benutzung das Leder schon auffällig einreist Ich bitte um Rückmeldung ******

Anzeige

Anzeige

Warum du eine MCM Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

MCM Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen MCM hat 38 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit MCM ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Anzeige

Zufriedenheitsindex von 24.4

Mit einer Gesamtanzahl von 38 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 24.4 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

MCM Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über MCM schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über MCM schreiben

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Hier die Adresse für deine MCM Reklamation:

MCM Products AG
Muensterhof 13
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +800-8888 1976
E-mail: contact.eu@mcmworldwide.com

Jetzt Beschwerde über MCM schreiben!

Über 100.000 Verbrauchern wurde geholfen! Jetzt bist du dran!

Beschwerde schreiben!

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.