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MCM

Taschen, Koffer & Zubehör

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MCM Products AG
Muensterhof 13
8001 Zürich
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MCM
Reklamationen & Beschwerden (43)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über MCM und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit MCM lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an MCM!


MCM Logo

MCM Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

MCM - Nach anerkannte Rückerstattung schafft es mcm nicht mein Geld zur zurück Zahlung anzusetzen

Vor 3 Monaten hatte ich meine Tasche zur Reparatur nach MCM geschickt die Reparatur ist nicht möglich deswegen bekomme ich den Kaufpreis zurück erstattet Seit 8 Wochen telefoniere ich wöchentlich mit MCM die schaffen es nicht mir mein Geld zurück zu buchen Ich finde es mittlerweile sehr beschämend das ich hinter einen großen Konzern wie MCM hinterher laufen muss Ist MCM pleite oder warum halten sie Geld von Kunden zurück

MCM - Neuer Wall Hamburg

Sehr geehrter Herr ******, ich war gestern im MCM Store am Neuen Wall um meine neue Tasche abzuholen, da ich meine einige Wochen zuvor zur Reparatur abgegeben hatte und es sich sehr verzögert hatte, habe ich eine neue bekommen. Ich habe mich darüber sehr gefreut. Ich sollte von der alten Tasche den Schulterriemen mitnehmen, damit er nicht verloren geht, als ich also gestern die neue Tasche abholte fragte die Mitarbeiterin mich nach der Garantie Karte daraufhin antwortete ich ihr ich hätte nur den alten Schulterriemen mitgenommen und sie nahm den neuen dann weg. Ich rief sie kurz danach noch einmal an und fragte ob ich morgen eventuell den alten eintauschen könnte gegen den neuen, da ich jetzt eine Tasche habe mit einem anderen Schulterriemen,( der am Metall auch schon leicht verfärbt ist , weshalb meine Tasche auch eingetauscht wurde), darauf hin sagte sie mir es wäre nicht möglich und wurde meines Empfindens nach sogar leicht unverschämt sie sagte mir ich hätte ja schon eine neue Tasche bekommen. Ich hoffe bei Ihnen auf Verständnis für meine Situation zu treffen . Ich rief heute nochmal an und sprach mit einem ,,Mike“ der sagte mir das selbe, sie hätte alles richtig gemacht. Ich bin leider sehr verärgert darüber, da so etwas für mich zu einem guten Kundenservice gehört. Mir wird das Gefühl vermittelt, ich verlange etwas unglaubliches. Ich würde mich über eine Antwort von Ihnen freuen. Mit freundlichen Grüßen: Sophia ******

MCM - D10218239 (Ticket: DE02-40426588)

Guten Tag , seid dem 10.11.2021 ist meine Tasche bei ihnen wegen Reklamation bitte dringend die Tasche zurück zu senden .

MCM - bekomme nicht meine Rechnung die ich bestellt habe die Ware vom 18.102021

Ich habe am 18.102021 WARE bestellt als ich die wäre bekam keine Rechnung im PC ich brauche dringend die konntodaten für Überweisung habe mehrmals telefoniert mann sagte mir meine e-mail war mein name falsch geschrieben dann sagte ich bitte mailen sie mir die Rechnung mann sagte mir ich soll PDF herunter laden kann ich nicht auf meinen PC ich schrieb mehrmals ein e-mail nach München maximilianstrasse 28 MCM Axxessiures GmbH dann gab ich meine faxnummer 0316 293418 oder bat ich die Rechnung schicken mit der post es kamm keine e-mail zurück ******@aon.at kam heute nichts die Lieferung hat die nr E30305217 bitte schickt mir die rechnung den ich verzweifle bitte die kontodaten noch heute bitte Hochachtungsvoll ****** Elisabeth

MCM - MCM Rucksack / Ersatz/Niete

Leider hat sich an meinem Rucksack an der silberplakette die Niete gelöst und ist daher verloren gegangen nun meine Frage wo kann man eine neue Niete bestellen und wie ist es möglich das man nirgendwo Ersatz bekommt

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

MCM - MCM Patricia Umhängetasche

Die Umhängetasche wurde im August 2020 gekauft und zeigte an der Schnalle zum Verschließen oder Öffnen bereits nach einigen Monaten (Oktober 2020) Abnutzungen an der silbernen Schnalle, sodass das darunter liegende Kupfer sichtbar wird. Trotz sachgemäßer Behandlung und Pflege wurde dies im Laufe der Zeit immer schlimmer und ist bei einem solchen Preis nicht gerechtfertigt. Mit anderen Marken im hochpreisigen Segment liegen mir glücklicherweise keine solch negativen Erfahrungen vor sodass ich zukünftig genau Entscheiden werden muss, ob ich mir ein weiteres MCM Produkt anschaffe.

MCM - Goldfarbe Schließe - Kupfer darunter kommt zum Vorschein

Guten Tag, an meiner vor 15 Monaten gekauften Clutch mit goldfarbener Schließe ist bereits nach ein paar Wochen an einzelnen Stellen die goldfarbene Lackierung abgeblättert. Nun kommt am ganzen Verschluss Kupfer zum Vorschein. Auf Nachfrage bei MCM wurde mir erklärt, dass ich mich an den Händler wenden muss, dieser wiederum verweist mich wieder an den Hersteller. Auf erneute Nachfrage bei MCM stellen sich diese quer. Sehr schwach, dass bei einem Hersteller im Luxussegment Kundenservice so klein geschrieben wird. Habe einige Taschen von MCM und bisher nie Qualitätsprobleme gehabt. Werde mir aber künftig genau überlegen, ob ich zu diesen Preisen nochmals eine Tasche kaufe, bei der ich im Reklamationsfall so abgespeist werde.

MCM - Mcm Schlüsselanhänger

Guten Tag, Ich hatte mir vor ca 1 1/2 Monate einen Schlüsselanhänger im MCM Store gekauft. Leider musste ich heute zu meinen bedauern feststellen das der Anhänger kaputt gegangen ist.. und ich es etwas traurig finde das ein 135€ Schlüsselanhänger nur 1 1/2 Monate hält.. den großen „Anhänger“ konnte ich nun wieder befestigen mit dem großen Ring.. aller dings ist der kleine Ring komplett kaputt gegangen das ich nun das eine Teil nicht mehr ran bekomme..

MCM - Tasche und Geldbörse gelbliche Verfärbung

Tasche und Geldbörse haben Gelbstich/Flecken nach ca einer Woche Benutzung! Habe die beiden Teile vor längerer Zeit in Nürnberg gekauft und wirklich kaum benutzt; den sehr guten Zustand kann man am Metall Logo erkennen und auch diese Flecken und Verfärbungen; sind sehr gut auf den Fotos sichtbar; habe kürzlich diese Tasche mit Geldbeutel einer Freundin gezeigt und sie meinte ich solle reklamieren was ich hiermit mache! Bitte um baldige Antwort!

MCM - Schlechte Qualität

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe meinen Gürtel ungefähr seit einem Jahr und habe gesehen das die Farbe meines Gürtels an der Schnalle sich verfärbt und auch das die Farbe sich abblättert.Also für den Preis den man dafür bezahlt erwarte ich mehr Qualität. Mein Gürtel ist ein Wendegürtel mit einer Goldenen Schnalle . Mit freundlichen Grüßen Munir ******

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Warum du eine MCM Reklamation oder Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

MCM Reklamation auf Reklamation24

Das Unternehmen MCM hat 43 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit MCM ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

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Zufriedenheitsindex von 30.8

Mit einer Gesamtanzahl von 43 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 30.8 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

MCM Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über MCM schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über MCM schreiben

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

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MCM Products AG
Muensterhof 13
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +800-8888 1976
E-mail: contact.eu@mcmworldwide.com

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Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.