Risse im Leder bei Mcm Gürteltasche

Hallo ich habe vor knapp anderthalb Jahren eine mcm gürteltasche in Olive grün bei ihnen in Hamburg zum release gekauft ich war kurz bevor ein Jahr rum war wieder extra in Hamburg um die Mängel anzugeben da man mir sagte das man das nur an dem Kaufort machen kann die Dame die vor Ort war hat die Tasche begutachtet Bilder gemacht und meine Daten aufgenommen sie meinte das sich jemand bei mir meldet jetzt ein halbes Jahr später hat sich immer noch keiner gemeldet ich gehe davon aus das der Schaden irreparabler Natur ist und sich deswegen keiner aus der Werkstatt gemeldet hat trotzdem müsste ich dann eine neue Tasche für den Preis erhalten wenn nach einem Jahr und seltener Benutzung das Leder schon auffällig einreist
Ich bitte um Rückmeldung
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