schlechte Qualität und unverschämte Mitarbeiter in München, Maximilenstr.

  • Ungelöst
  • 08 Sep 2020
  • #114714
  • 663
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vor 2,5 Jahren gekauft.
Der Schaden an dieser Tasche im Wert von 700,- € ist keine normale Abnutzung!
Ich gehe sehr pflegsam mit meinen Sachen um. an den HEnkel oder Tragegriffen geht das Leder ab. Verfärbungen an verschiedensten Goldstellen.
lt. MA soll ich irgendwo hingehen und mir den Reißverschluss austauschen lassen und die Goldstellen beim Juwelier in Gold eintauchen lassen.
verstehe nicht für was die Garantie sein soll dann.

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08-09-2020 um 15:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an MCM weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-11-2020 um 09:10 Uhr


Problem ungelöst

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Wurde angeschrieben die Reparaturkosten über 120€ selbst zu tragen. Was ich nicht einsehe.
Problem wurde als gelöst eingestuft was ich definitiv nicht bestätigen kann

2
MCM
Zufriedenheitsindex: 8.6/100

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