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Media Markt: Angebot wurde nicht eingehalten, unerwünschte Leistung aufgezwungen

318292
82
vor 6 Tagen
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Aktuell ist im Zuge der Black Week die Nintendo Switch Mario Cart Deluxe für 288€ im Angebot. Wir mussten aber 307,99€ bezahlen. 19,99€ mehr, da sie "Startklar" gemacht sei. Eine Leistung, die von uns unerwünscht war, da es lächerlich einfach ist, sie "startklar" zu machen (zumal sie keineswegs startklar war, denn mit W-Lan Verbinden, account erstellen etc. Mussten wir ja trotzdem noch). Dafür 20€ zu verlangen, obwohl dieser Service nicht gewünscht war, finde ich unverschämt, nicht kundenorientiert und lächerlich überteuert.
Das Personal war frech, nicht entgegenkommend und wurde sogar unverschämt (Service kostet in Deutschland nunmal Geld hieß es - ein Service den ich nicht wollte)


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