bestellte Ware nicht angekommen

  • Behoben
  • 22 Jun 2022
  • #390773
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Wasserkocher wurde von UPS nicht eingeliefert, als ob die Lieferadresse/Empfängername falsch ist, was stimmt nicht.
Es wurde ohne Absprache mit mir Wasserkocher zurück gesendet, für die Wahre teilweise zurückgezahlt (nur 5,99 Euro), 60 Euro war ein Gutschein was nicht zurück gesandt war..

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22-06-2022 um 19:54 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Media Markt weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-07-2022 um 12:30 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Die Mitarbeiter sollen sich einigen was den Kunden mitteilen. Bei 8 Anrufen zu Kundenservice wurden verschiedene Sachen erzählt. Wurde gesagt, dass „heute“ wird bei Ihnen gemeldet sein und an dem Tag nix passiert.
Schade
Ich würde bei Media Markt definitiv nix mehr kaufen!

2
Media Markt
Zufriedenheitsindex: 35/100

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