Bestellung wurde nicht geliefert
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Behoben
- 16 Jan 2020
- #19466
- 415
Haben ebenso wie unten beschrieben einen Kaffeevollautomaten bestellt mit Lieferdatum 16.1.20, dieser wurde mit Lieferdatum 16.1.20 nicht geliefert. Auf Nachfrage am Servicetelefon wurde uns lapidar mitgeteilt, dass der Artikel (sowie ein Wasserkocher) nicht mehr lieferbar wäre. Ware wurde vorab bezahlt. Eine Info haben wir erst auf Nachfrage erhalten. Eine Frechheit!!
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16-01-2020 um 17:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Media Markt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-02-2020 um 15:35 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Leider wurden wir erst nach Rückfrage über den Lieferverzug informiert. Die Aussagen zur Problembehebung waren unklar und widersprüchlich. Zum Schluss ging es dann doch schnell wie erwartet.
