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Media Markt E-Business GmbH
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Deutschland

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Media Markt: Kommentarlose Stornierung / Black Week

317457
21
vor 5 Tagen
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muss ich sagen, daß ich über Ihre Kundenbetreuung erschrocken bin. Nach erfolgreicher OnlineBestellung und entsprechender Bestätigung, bekam ich am Folgetag eine EMail mit kommentarloser Stornierung und dem Hinweis, daß das abgebuchte Geld wieder zurück überwiesen wird. Nach zweimaligem Telefonat konnte man mir keine Auskunft geben, wodurch diese Stornierung veranlasst wurde. Nach Absprache (Samstag) mit dem Kundenservice, wurde eine dringliche Nachricht mit der Bitte um Rückruf gebeten... dieser Rückruf ist auch am heutigen Montag NICHT erfolgt! Ich bitte hiermit um SOFORTIGE Klärung! Mit freundlichen Grüßen


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