neuer Kühlschrank defekt geliefert-seit 3 Monaten keine Reparatur/Austausch

Wir haben Anfang Juni einen Kühlschrank online bestellt inkl. Lieferung und Montage. Schon bei der Lieferung waren die Laden vom Tk schief und obwohl wir ausdrücklich darum gebeten haben dass wir den Türanschlag gerne links hätten war am Tag der Lieferung dann keine Zeit mehr dafür. Wir mussten einen neuen Termin ausmachnen. 2 Wochen später kam dann wieder ein Serviceteam das versucht hat die Türe umzuschlagen aber leider ohne Erfolg. Durch die Versuche des Teams war dann leider eine Schraube defekt. Wir wurden dann wieder vertröstet und das ging 3(!)mal so(musste natürlich immer frei nehmen um vor Ort sein zu können)bis das letzte Serviceteam feststellte dass der Kühlschrank sowieso defekt sei. Trotz vieler Versuche unsererseits Kontakt mit den Verantwortlichen von Media Markt aufzunehmen haben wir bis heute keine Rückmeldung bekommen. Der Kundenservice hat uns immer wieder vertröstet dass sich sicher jemand bei uns melden wird...Nun steht schon 3 Monate der defekte Kühlschrank bei uns....Gottseidank haben wir alles dokumentiert um im Notfall auch von unserem Rechtsschutz Gebrauch zu machen. Kundenservice=0 Es war der grösste Fehler überhaupt bei diesem Unternehmen etwas zu kaufen!