Media Markt - Plusversicherung Allianz 80 € für 4 Jahre ungültig, weil Schaden angeblich nicht reparabel.

Im August 2016 kaufte ich einen Sennheiser IE80-Kopfhörer zu 229 € und zahlte für 4 Jahre Plusversicherung Allianz zusätzlich 80 €. Der rechte Kopfhörer gab plötzlich keinen Ton mehr von sich und ich gab ihn zur Reparatur. Der Media Markt- Mitarbeiter gab auf dem Abholschein suspekterweise an, dass ich den Kopfhörer bereits im Juni 2016 gekauft hätte, obwohl der Kaufvertrag vorgelegt wurde. Man teilte mir mit, dass der Kopfhörer nicht reparabel sei, obgleich dieselbe Reparatur in der Vergangenheit stets möglich war und dieser "Fehler" öfter auftaucht. Man zahlte mir die 229 € aus und wenn ich den gleichen Kopfhörer weiter nutzen wollte, müsste ich nun 299 € für den Kopfhörer zahlen und noch einmal 80 € für die Versicherung, d.h. dass ich 150 € draufzahlen müsste, obwohl die Versicherung ja eigentlich für 4 Jahre und nicht für knapp 2 Jahre. Die Herstellergarantie beträgt 2 Jahre!