Ich hatte gerade ein Gespräch mit ihrer Hotline.
Zu Anfang habe ich die Option gewählt nach dem Gespräch eine Bewertung ab zu geben.
Das Gespräch ist sehr unfreundlich abgelaufen. Der Mitarbeiter war äußerst unverschämt. Am Ende des Gesprächs wollte ich eine entsprechende Bewertung abgeben. Dies ging nicht denn dazu muss der Hotlinemitarbeiter auflegen und ich am Gerät bleiben.... der Mitarbeiter hat aber nicht aufgelegt und das Gespräch 15 Minuten gehalten und mir somit die Möglichkeit genommen dies zu bewerten.
Vermutlich ist das eine Masche um schlecht gelaufene Gespräche nicht bewerten zu können.
Als Beweis habe ich Screenshots gemacht.
Um eine Rückantwort wäre ich dankbar.
Gruss
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05-05-2022 um 11:08 Uhr
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