Kundennummer 3356382, Rechnung Nr. 76661418
****** ****** 30.01.2021
sehr geehrte(r) Ansprechpartner !
Mein Hausarzt hat mir , wie immer in der Vergangenheit
Den Artikel 06867473 ( Levomepromazin ) in der große 100ML verschrieben. Davon ausgehend dass dies die richtige Menge sei. Ihr Versandmitarbeiter hat aus welchen Gründen auch immer mir 3 Fläschchen a 30 ML zugestellt.
Auf der einen Seite weiß ich nun, dass es auch kleinere Fläschchen lieferbar sind ( was auch besser zu meinem
sparsamen Verbrauch ausreicht, damit künftig auch meine Bestellmenge sein wird).
Ihnen möchte ich deshalb 2 Fläschchen zurücksenden und erwarte dafür auch die Erstattung von 1o €, vom berechneten Eigenanteil, genauso wie die anfallenden Rücksendungskosten.
Bitte teilen Sie mir die gewünschte Rückabwicklungsmöglichkeit mit.
In jedem Falle erwarte ich die Erstattung meines Eigenanteils.
Ihrerseits bitte ich künftig bei Lieferabweichungen um vorherige Rückfrage.
Dazu meine Telefonnummer: ******
Mit freundlichem Gruß
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31-01-2021 um 13:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an medikamente-per-klick.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von medikamente-per-klick.de
01-02-2021 um 06:16 Uhr
Sehr geehrter Kunde, damit auf Ihr Anliegen schnellst möglichst reagiert werden kann,
schreiben Sie uns bitte immer direkt unter versand@medikamente-per-klick.de
Die Kollegen erwarten Ihre ausführliche Nachricht mit Ihren Kundenangaben,
wie Kundennnummer, Rechnungsnummer sowie Ihren Kontaktdaten.
Sobald Sie uns direkt über den angezeigten Weg Ihr Anliegen geschildert haben ,
werden die Kollegen dies prüfen und beantworten.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de.
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