14 Tage und noch immer kein Versand der bezahlten Bestellung
-
Behoben
- 27 Mär 2020
- #35378
- 555
Am 15.03.2020 habe ich eine Bestellung aufgegeben ( alle Artikel waren vorrätig) und mittels Paypal gleich bezahlt. Heute schreiben wir Freitag den 27.03.2020 das heist Bestellung würde teoretisch frühestens am Mo den 30.03.20 raus gehen; was ich jedoch nicht glaube....
Bei Überprüfung meiner offenen Bestellung am Mittwoch den 25.03.20 steht seit Mittwoch das ein Artikel ausverkauft sei. Wie kann das sein ? Wenn Artikel bei Bestellung als lagernd aufscheinen ,ich dafür bezahle und jetzt ausverkauft sind ; dann stimmt irgend etwas nicht. Entweder es werden andere Kunden bevorzugt, den andere Erklärung habe ich nicht.
PS: Nach dem es sich ja um Medikamente handelt, könnte jemand ja auch eine Meldung an den Kunden veranlassen, welcher dann entscheiden kann, ob er eine Teilieferung wünscht oder nicht.
Medikamente werden bestellt weil man sie braucht , andere waren > da kann man auch längere Wartezeiten verstehen.
Teilen
27-03-2020 um 19:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an medikamente-per-klick.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-04-2020 um 23:12 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Das Problem, wurde mir erklärt und man hat meinen Rat angenommen.
Zukünftig werden Lieferprobleme mittels Email erklärt und Lößßungs vorschläge mitgeteilt.
Die nächste Bestellung hat auch schon wieder super geklappt.
Danke
Abschließende Betrachtung von medikamente-per-klick.de
01-02-2021 um 06:21 Uhr
Sehr geehrte Kunden, wir bitten Sie grundsätzlich uns unter versand@medikamente-per-klick.de
zu kontaktieren. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
