Onlinebestellung vom 17.12.2020

  • Beantwortet
  • 29 Dez 2020
  • #170423
  • 409
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Sehr geehrte Damen und Herren,
für unsere Onlinebestellung vom Donnerstag, den 17.12.2020 haben wir noch immer keine Versandanzeige. Alle bestellten Produkte waren grün gekennzeichnet, d.h. auf Lager und lieferbar. Dass es kurz vor Weihnachten ggf. zu Verzögerungen kommen könnte, damit haben wir gerechnet. Nun wird es langsam eng und wir benötigen die bestellten Medikamente.

Warum teilen Sie Ihren Kunden nicht mit, dass sie u. U. mehr als zwei Wochen auf ihre Bestellungen warten müssen? Es gibt auch nirgendwo einen Einblick in den Bestellstatus. Telefonisch erreicht man bei Ihnen niemanden, stornieren der Bestellung geht ebenso wenig, da ja auch ein Kundendienst telefonisch nicht erreichbar ist.

Sehr, sehr schade, wir sind seit vielen Jahren zufriedene Kunden (gewesen), und ob auf diese Nachricht eine Reaktion erfolgt ... wir warten es mal ab.

Mit freundlichen Grüßen
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29-12-2020 um 16:34 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an medikamente-per-klick.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

30-12-2020 um 11:11 Uhr


Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich, mit Ihren Anliegen direkt an
versand@medikamente-per-klick.de, dort können alle Ihre Anliegen bearbeitet werden
wie auch in den zurückliegenden Zeiten und Jahren.
Die Kollegen freuen sich auf Ihre Email. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

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