An die Geschäftsleitung,
habe gestern am 20.09.2020 online eine Bestellung aufgegeben. Sie werben mit einem Gutschein Aktion binnen 48 Stunden bei einer Bestellung die 12 % Aktion Code September. Meinerseits erfolgt der Bestellvorgang ordnungsgemäß mit Freunden die dann auch versucht haben diese Eingabe zu wiederholen . Doch diese Eingabe war nicht möglich.
Bestellwert 57,14 €
Laut Kundendienst am heutigen Tage 21. 09.2020 gab man mir die Info, entweder die Annahme zu verweigern oder einfach ein Buch zurück zu senden damit ich die Prozente raus bekomme, eine Gutschrift oder Gutschein Code erneut auf diesem Wege wäre nicht möglich.
So ein Geschäftsgebaren in der heutigen Zeit .... my lässt sehr zu wünschen übrig!
Werben mit Aktionen und Prozenten und dann so ein Kundenservice. ;-(
Endgültige Einschätzung von Marion
25-10-2020 um 22:38
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
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....ein Top Kundenservice
Alles Bestens ...Problem gelöst!
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