Versandkosten Rücksendung bei fehlerhaftem Artikel

Ich habe ein unter der Bestellnummer 27-09278-48208 bestelltes Buch reklamiert (s. Text unten).
Da der Fehler nicht auf meiner Seite liegt, möchte ich zum einen fragen, ob die Rücksendung versichert oder unversichert sein soll, wie die Erstattung der Rücksendekosten vorgesehen ist und zum anderen, wie der Ersatz des Buches in ein der Zustandsbeschreibung entsprechendes Exemplar erfolgt?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort!
Mit freundlichen Grüßen
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Sehr geehrte Damen und Herren,
das Buch kam heute an - entspricht aber leider nicht Ihrer Definition von "sehr gut", da Kugelschreiber-Freihand-Unterstreichungen auf mehreren Seiten vorhanden sind - die Fotos sind nur Beispiele einiger, nicht aller, betroffenen Seiten. Da ich das Buch verschenken möchte, bitte ich Sie, dieses Buch gegen eines Ihrer als "sehr gut" noch im Verkauf befindlichen Bücher, welches der Zustandsbeschreibung entspricht, auszutauschen.
Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen