Ablehnung einer Reparatur Laptop CNB E3221 innerhalb Herstellergarantie

Im 06/2019 kaufte ich ein Laptop CNB E3221 MD 61207 über Amazon von Medion. Wir nutzten den Laptop sehr selten, meist für Ausarbeitungen von Vorträgen für meine Kinder. Dies änderte sich durch Corona, aufgrund Homeschooling und Homeoffice wurde der Laptop fast täglich genutzt. Prompt löste sich kurz vor den Sommerferien beim Öffnen des Laptops das Display vom Gehäuse. Das Geräte platzte quasi von alleine beim linken Schanier auf. Ich habe den Schaden bei Medion im Rahmen der 2-jährigen Herstellergarantie gemeldet und Anfang Juli zu Reparatur eingesandt. Am 09.07.20 erhielt ich die Eingangsbestätigung und am 13.07.20 folgte ein Kostenvoranschlag und der Hinweis auf eine unsachgemäße Behandlung des Gerätes. Eine kostenlose Reparatur im Rahmen der Garantie ist daher nicht möglich. Nun soll ich mich innerhalb von 10 Tagen positionieren, ob ich das 1 Jahr alte Gerät für 178,55€ zu meinen Lasten reparieren lasse, entsorgen lasse oder es mir unrepariert wieder retour senden lasse. Für mich kommt nichts davon in Frage. Ich bin maßlos enttäuscht und sauer, mit so einer frechen Art sich von der Herstellergarantie zu drücken, dass habe ich nicht von Medion erwartet. Ich bin bisher treuer und überzeugter Medionkunde, habe vor einem Monat eine Medion Eismaschine und vor zwei Wochen einen zweiten Medionlaptop gekauft. Fühle mich betrogen und um meine Rechte als unschuldiger Verbraucher beschnitten. Sollte Medion bei seiner Entscheidung bleiben, werde ich in Zukunft keine Mediongeräte mehr erwerben und jeden den ich kenne auch vom Kauf eines Medionproduktes abraten. Ich bin schockiert wie oft Medion dieses Verfahren nutzt, nach einigen Internetrecherchen, gibt es mehrere Fälle mit dem gleichen Schaden und leider mit der gleichen Medionantwort.

Meine Forderung an Medion ist: Den Laptop auf Garantie zu reparieren.