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17/11/2024 - 16/11/2025
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

7.5%

Verbraucherempfehlung

25%

Lösungsquote

42%

Kundenservicenote

2/10

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Medion Reklamationen (449)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Medion ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

1 Reklamation

Hallo, tv Medion ( MD ***** ) über Pay Pal bezahlt EUR. 129.59 / Verwendungszweck Nr. ***** / Meine Medion NR./ tv wurde am 07.11.25 bezahlt. / Lieferung folgte am 08.11.2025 nach ***** Berlin Edmundstr. 9. Probleme bei Erstinstallation. Über Pover Lampe (konstant rot) kein weitere Installation ...


ME
1 Reklamation

Hallo Koca Unternehmensgroup Meine Kunden Nr. lautet: *****. Wir habe am18.***** vier PC von Medion Fabrikverkauf mit der Artikel Nr.***** bei Ihnen gekauft. Von Beginn an haben wir Probleme. Der PC macht laute und ungesunde Geräusche , mit dem Mann nicht Vernünftig Arbeiten kann . Nach unendlich...


JF
1 Reklamation
Medion - Smarwatch funktioniert nicht mehr...

Habe das Galaxie A05s zusammen mit der Smartuhr bei Aldi gekauft leider funktioniert die Smartuhr nach zwei Monaten überhaupt nicht mehr.......lässt sich nicht laden nleibh schwarz ....


JU
1 Reklamation

Hallo, ich habe den Laptop ***** (16", *****, i3-*****) am 27.10.2024 bei Aldi Süd gekauft. Zuerst hat alles gut funktioniert, aber seit ein paar Monaten schon funktioniert WLAN nicht mehr. Ich kann auch nicht mehr das WLAN Symbol auf der Leiste finden. Was soll ich tun ? Für eine baldige Rück...


MA
1 Reklamation

Hallo, ich habe keine Reklamation. Ich brauche nur eine Bedienungsanleitung für meinen Laptop. Nach mehreren vergeblichen Versuchen wende ich mich an Sie. Die Daten auf der Unterseite meines Laptops lauten: MD *****, MSN *****, QC-T2, YK *****. Sie können mir die Liste per E-Mail schicken oder mir...


AL
1 Reklamation

Fehlende Rückerstattung für Artikel: *****, Bestnr: *****; Renr: *****, Datum: 03.09.25, Kdnnr: *****; Auftragsnummer: *****, Rücksendenummer dhl: ***** v. 06.09.25 Hallo, am 03.09.25 habe ich einen Drucker der Firma Epson über Aldi e- commerce bestellt und bezahlt. Am 06.09.25 wurde dieser Druck...


DE
2 Reklamationen

Guten Tag, ich erreiche bei Ihnen leider niemanden, der sich um meine Angelegenheit kümmert. Ich habe mein Laptop innerhalb der Garantiezeit am 14.07.2025 über Mediamarkt zur Reparatur gesendet und am 02.08.2025 das Laptop abgeholt. Die Fehler bestanden weiterhin: Akku Lapazitätsverlust von 8...


UW
1 Reklamation

Meine Kunden Nr, lautet: *****. Ich habe Anfang September 2025 einen Laptop Medion ***** mit der Artiker Nr. ***** bei Ihnen gekauft. Die Auftrags Nr, war *****, Von Beginn an hatte ich Probleme. Ich hatte kein Netz. Nach unendlichem Warten am Telefon hatte ich dann eine -nette aber nicht gut Deu...


SI
1 Reklamation
Medion - Spritzschutz verbogen

Der Spritzschutz ist nach dem ersten Spülgang in der Spülmaschine verzogen. Der Spritzschutz ist so krumm, dass die Rührschüssel nicht komplett geschlossen ist und der Inhalt überall verteilt wird. MSN: *****


SE
1 Reklamation
Medion - Saug wischroboter

ich habe Problem mit den saug und wisch Roboter und immer wieder offline und ich muss immer das neue Karte hinzufügen das reicht bitte ich habe netter mal einen rücksendeetikett .


PE
2 Reklamationen
Medion - Der Saugroboter wurde angeblich repariert. Die Defekte sind nach wie vor vorhanden.

Keine Rückmeldung auf meine Forderung der Rückerstattung Ich werde die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben


CO
1 Reklamation

Unsere Kaffeemaschine Medion ***** ist gerade 2 Jahre geworden und schaltet sich nicht mehr ab! Wird total heiß und man muss den Stecker immer ziehen, da sonst Brandgefahr besteht! Dürfte bei so einem Gerät nicht passieren. Wir bitten hier um einen Kulanzaustausch!...


ED
1 Reklamation

S.g.Firma Medion! Ich habe am 23.07.2025 über Amazon einen Fernseher (Medion ***** 43"Qled Smart-TV UHD HD) MSN ***** gekauft. Seit voriger Woche jedoch ist kein Bild vorhanden-Ton geht! Am Freitag (26.09.2025) habe ich telefonisch ihren Kundendienst kontaktiert-da wurde mir zugesichert das in...


FR
1 Reklamation

Kaffeemaschine mit Mahlwerk gekauft 02.08.2025, geliefert/ Rechnungsdatum 05.08.2025 siehe Anlage Defekt, Mahlwerk läuft zieht aber keinen Kaffee ein....


CO
1 Reklamation

Ich möchte meine Kaffeemaschine reklamieren .Es handelt sich um ***** .Habe sie Ende Juli gekauft und es läuft das Wasser unten raus.MSN ***** ,EAN ***** ,S/*****/24 .Ich habe sie über Klarna bezahlt und am 29,07,2025 das Geld an Klarna überwiesen.Ausgeliefert wurde die Maschine aus Unna.Ich bitte u...


Kontaktdaten von Medion

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Medion anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen

Webseite

https://www.medion.com

E-Mail

unternehmen@medion.com

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Medion.

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Beschwerde über Medion – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Medion zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Medion.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Medion, um eine Reklamation einzureichen

Medion bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Medion per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Medion zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

unternehmen@medion.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Medion

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Medion sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Medion

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Medion erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Medion

Medion stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.medion.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Medion für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Medion

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Medion, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Medion per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Medion nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Medion nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Medion

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Medion,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Medion

Medion bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.