Medpex.de - defekter Linola Hautmilch Behälter
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Beantwortet
- 13 Okt 2022
- #428148
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Nach Öffnen der Verpackung(mangelhaft)habe ich festgestellt,daß Linola Hautmilch ausgelaufen ist.Nach Prüfung des" Behälters"musste ich feststellen,daß der Pumpverschluß defekt ist und beim Pumpen keine Lotion austreten kann.Beim Zusammendrücken des Behälters tritt jedoch Hautmilch am unteren Ende des Verschlußes aus,was ebenfalls auf einen fehlerhaften Pumpverschluß hindeutet.Bitte Sie bei der nächsten Lieferung die Leerräume mit Füllmaterial auszufüllen. Für eine kostenlose Ersatzlieferung wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Antwort von Medpex.de
14-10-2022 um 09:45
Wir bedauern sehr, dass Sie zurzeit nicht mit dem von uns gebotenen Service zufrieden sind. Dies ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. Ihr Anliegen wurde an unseren Kundenservice weitergegeben und wird schnellstmöglich bearbeitet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr medpex Team
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