Reklamation Herren Dog-Tag Kette mit Gravur
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Beantwortet
- 04 Feb 2021
- #187430
- 446
Ich habe Ende November/ Anfang Dezember bei Ihnen 2 Herrenarmbänder und eine Herrenkette (s.o.) bestellt.Leider löst sich bei der Dog Tag Kette immer wieder der Verschluss der anhängenden kleinen Kette. Dieser wurde schon 3 mal verloren, aber auch wieder gefunden. Können Sie mir hier Ersatz anbieten und einen funktionsfähige kleine Anhängerkette zusenden. Danke
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04-02-2021 um 12:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Meine Namenskette weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Meine Namenskette
05-02-2021 um 12:58 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung ist.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass ein Problem mit Ihrem Produkt vorliegt, und wir möchten helfen.
Ich habe Ihnen diesbezüglich bereits eine Email gesendet.
Sobald wir Ihre Antwort erhalten, werden wir Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Tanja Fischer
MeineNamenskette Kundenservice
