Kalender nicht funktionstüchtig, Bilder sind auf dem Kopf gestellt

Ich habe für unsere Seniorengruppe 17 Kalender anfertigen lassen. Sie können jetzt als Weihnachtsgeschenk nicht verteilt werden, da die Aufhängung falsch ist. Die Fotos und die Kalenderdaten stehen auf den Kopf, wenn man das jetzt so nutzt. Ich brauche bis zum 23.12.2020 neue Kalender, damit wir unseren Senioren der AWO- Tanzgruppe eine kleine Freude machen können. Seit der 1. Coronapandemie stehen diese Menschen im Abseits. Ich bin sauer, da mein Anliegen und Ihr Fehler nicht abgeklärt werden kann. Die Rechnung wurde bereits durch Sofortüberweisung am 03.12.2020 bezahlt. Telefonisch sind Sie nicht erreichbar und auf unsere Mails bekommen wir eine Standardantwort, die nicht zur Klärung führt. Corona ist nicht an der Herstellung Schuld, sondern Ihre Firma. ****** ******