Michelin - Reklamation – beschädigter Originalreifen Michelin, Tesla Model X (Auslieferung Mai 2024)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich mit einer Reklamation zu einem Ihrer Produkte an Sie. Mein Tesla Model X wurde im Mai 2024 ausgeliefert und ist ab Werk mit Michelin-Reifen ausgestattet. Bereits nach kurzer Zeit traten starke Vibrationen ab ca. 80 km/h auf.

Da trotz intensiver Überprüfung keine Ursache gefunden werden konnte, ließ ich schließlich die Winterreifen montieren. Bei diesem Reifenwechsel wurde die Ursache eindeutig festgestellt: Bei einem der original montierten Michelin-Reifen hatte sich auf der Innenseite sowohl der Schaumstoff als auch der Sensor gelöst. Dies führte zu einem erheblichen inneren Abrieb, der den Reifen unbrauchbar machte.

Ich bin sehr besorgt, da ich mit diesem Fahrzeug regelmäßig meine Familie sowie Freunde meiner Kinder transportiere. Ein solcher Defekt stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar.

Da davon auszugehen ist, dass auch die übrigen Reifen potenziell betroffen sein könnten, bitte ich um Ersatz aller vier Reifen und erwarte, dass Sie für den entstandenen Schaden aufkommen.

Selbstverständlich habe ich den Defekt umfassend dokumentiert und kann Ihnen entsprechende Nachweise zur Verfügung stellen.

Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung und eine Lösung in meinem Fall.

Freundlichen Grüßen
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