Feinstaubfilter geht nicht raus
-
Beantwortet
- 03 Dez 2022
- #444719
- 223
Haben schon einen neuen auf Garantie bekommen, kriegen aber den Feinstaubfilter immernoch nicht aus dem Gehäuse raus! Eine andere Userin schrieb, es gebe einen Trick!? Warum hat sie den Trick denn nicht mit in ihre Rezension geschrieben ... Damit wäre uns wohl sehr geholfen denn der Kundenservice kann nicht weiterhelfen. Also wer weiß den kniff um dem Feinstaubfilter zu entfernen? 10 Mal dran drehen und dann entnehmen funktioniert überhaupt nicht
Teilen
03-12-2022 um 15:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
05-12-2022 um 15:08 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Gerne sind wir Ihnen bei der Entnahme des Feinstaubfilters behiflich.
Sie erreichen die Kolleginnen und Kollegen der Fachberatung dafür telefonisch unter der kostenfreien Servicenummer 0800 22 44 666.
Alternativ können Sie uns auch schriftlich Ihren Namen sowie Ihre Rufnummer und einen Zeitpunkt mitteilen, in welchem wir Sie gut erreichen können. Bitte wenden Sie sich dafür per E-Mail an social@miele.de und beziehen sich auf diese Nachricht bei Reklamation24.de.
Die Kolleginnen und Kollegen aus dem Fachbereich werden sich daraufhin zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr Miele Team
