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Miele

Multimedia, TV & Elektronik

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Miele
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Oktober 2021
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Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh
Deutschland

Telefon
05241 89-0

E-mail
info@miele.de

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Miele: Garantie

Beantwortet
317925
36
vor 5 Tagen
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Ich habe mir vor paar jahren einen Miele Blizzard Red Edition Parquet Power​L obsidianschwarz Staubsauger gekauft. Ich dachte,ich nehme etwas mehr Geld in die Hand und kauf einen vernünftigen Sauger.Und da ich bis dato noch dachte,Miele stünde immer noch für Qualität,kaufte ich diesen.Nachdem nun die Garantie abgelaufen ist,geht alles nachdem anderem kaputt,die Saugrohrlängenverstellung hält nicht mehr zuverlässig und schiebt sich auch bei kleinerer Belastung zusammen und nun ist auch noch der Verbindungsstutzen vom griff zum Rohr abgebrochen!
Wenn ich diese teile nun neu kaufen sollte,halten diese wahrscheinlich auch nur 2,5 Jahre und wahrscheinlich bekomme ich für das Geld einen preisgüntigen Sauger,der länger hält.
Nun appeliere ich mal an Miele!Wollt ihr noch für Qualität einstehen?Schickt ihr mir die Neuteile?


Reklamation - Datei
26 Nov 2021

Sehr geehrte Frau ******,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir versichern Ihnen, dass nach wie vor die Qualität unserer Produkte die höchste Priorität hat. Aus diesem Grund möchten wir uns Ihren Fall einmal genauer anschauen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit der Kaufrechnung des Gerätes sowie Fotos der defekten Geräteteile und die Modellbezeichnung Ihres Staubsaugers an social@Miele.de Unsere Kolleginnen und Kollegen werden sich anschließend direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Damit wir Ihre Nachricht besser zuordnen können, beziehen Sie sich bitte auf Ihre Rezension bei Reklamation24.

Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Miele Team

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