Geschirrspülkorb rostet
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Behoben
- 07 Okt 2021
- #298397
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Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben 2014 von Plana Küchenland Würzburg eine neue Küche mit Miele-Geschirrspüler (Modell: G4435SCI XXL) gekauft. Mit Erschrecken mussten wir feststellen, dass am unteren Geschirrkorb an einer Stelle die Ummantelung aufgeplatzt ist und rostet. Das Besteck hat Rostflecken beim Spülen bekommen, do dass man alles von Hand spülen muss.
Von einem Markenprodukt wie Miele erwarten wir, das so etwas innerhalb so kurzer Zeit nicht vorkommt. Dies deutet auf eine schlechte Materialbeschaffenheit hin.
Wir erwarten eine kostenlose Lieferung von einem neuen Geschirrkorb auf Kulanz.
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07-10-2021 um 19:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
08-10-2021 um 13:46 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Gerne prüfen wir Ihren Wunsch. Bitte senden Sie uns hierzu per Mail an social@miele.de Fotos der betroffenen Stelle, die Kaufrechnung, die Fabrikationsnummer des Gerätes sowie Ihre Anschrift und Rufnummer zu. Die Kollegen und Kolleginnen aus der zuständigen Fachabteilung werden sich daraufhin zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-10-2021 um 09:40 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut gelöst
