Kulanzangebot Oberer Geschirrwagen

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind mit dem Kulanzangebot für den Austausch des oberen Geschirrwagens der Firma Miele vom 16.12.2020 mit einem Eigenanteil in Höhe von ca. > 80,00 Eur. nicht einverstanden. Begründung: Unsere Miele-Geschirrspülmaschiene kauften wir im Sommer 2014 über ein Kulanzangebot der Firma Miele mit einem Eigenanteil in Höhe von ca. 700,00 Eur. Da bei unserer < 3 Jahre alten Miele-Geschirrspülmaschiene die Pumpe und die Steuerung defekt waren. Vor ca. 8 Monaten hatte der untere Geschirrwagen ebenso Roststellen ohne mechanische Beschädigungen. Für den Austausch des unteren Geschirrwagens war nach dem Kulanzangebot unser Eigenanteil ca. 60,00 Eur. Die Mehrkosten für unsere Miele-Geschirrspülmaschiene würde dann gesamt ca. 840,00 Eur. betragen! So bei einem Produkt der Firma Miele, die immer wieder von hochwertigen Produkten und besten Materialien spricht. Wir erwarten daher für den Austausch des oberen Geschirrwagens ein faires Kulanzangebot der Firma Miele.
Mit freundlichen Grüßen
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