Miele Bodenstaubsauger Compact C2
-
Beantwortet
- 10 Feb 2021
- #190399
- 359
Moin,
hurra endlich ist er kaputt wie sollte es auch anders sein nach 3 Jahren. Hat ja seine Garantiezeit
wunderbar gearbeitet, und sogar noch 1 Jahr länger. Da es die Elektroinstallation Firma Helmut Arndt bei uns im Ort nicht mehr gibt habe ich den SAUGER durch einen Bekannten (der Elektromeister ist) durchchecken lassen. Fazit: Motorschaden! Habe den Staubsauger leider vorzeitig
entsorg. Bin leider von MIELE Enttäuscht (bezieht sich auf den Staubsauger) zumal gut 80% unserer Haushaltsgeräte von der Firma MIELE sind.
Mit freundlichen Grüßen
Regina ******
Teilen
10-02-2021 um 15:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
11-02-2021 um 11:05 Uhr
Hallo Herr ******,
wir können Ihre Enttäuschung über den sehr frühzeitigen Ausfall Ihres Staubsaugers in jedem Fall verstehen!
Wir versichern Ihnen, dass die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte für uns weiterhin an erster Stelle steht. Aus diesem Grund unterziehen wir unsere Staubsauger-Baureihen vor Serienstart intensiven Tests, um sicherzustellen, dass die Geräte unserem hohen Miele Anspruch gerecht werden.
Deshalb ist es schade, dass Sie den Staubsauger bereits entsorgt haben, denn wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung gefunden hätten.
Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig wieder von unseren Produkten überzeugen können.
Viele Grüße
Ihr Miele Team
12-02-2021 um 13:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
