Miele HX1 Bürste dreht sich nicht mehr
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Behoben
- 27 Apr 2022
- #374245
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Während des Saugens stoppte die Bürste und dreht sich seitdem nicht mehr. Hatte Bürste kurz vorher gereinigt, die Rolle dreht sich leicht. Habe den Staubsauger 03/21 erworben.
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27-04-2022 um 10:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
28-04-2022 um 11:26 Uhr
Lieber Herr ******,
dass Sie bereits Probleme mit der Elektrobürste Ihres Triflex haben, ist wirklich ärgerlich.
Gerne möchten wir schauen, welche Lösung wir Ihnen in diesem Fall anbieten können. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Anschrift inkl. Rufnummer sowie eine Kopie der Geräterechnung an social@miele.de Unsere Kolleginnen und Kollegen des entsprechendes Fachbereichs werden sich anschließend direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-04-2022 um 12:00 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Reklamation per Email blieb ohne Reaktion. Erst eine per Reklamation24 führte sehr schnell zur Behebung des Problems. Binnen 2 Tagen wurde eine neue Bürste geliefert!
