Im Dezember 2017 haben wir unsere Küche neu eingerichtet. Da wir früher gute Erfahrungen mit Miele gemacht haben und auch unser Küchenstudio Amman in Altenstadt /Neustadt empfohlen hat, wählten wir Kühlschrank. Induktionsherd , Backofen und Spülmaschine von Ihrer Firma. Nun fängt dort der obere Geschirrkorb an zu rosten. Was kann man da tun?
Freundliche Grüße
B. CalameR
Teilen
06-12-2022 um 00:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
06-12-2022 um 12:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
06-12-2022 um 15:03 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass sich bereits nach kurzer Zeit Roststellen am Geschirrkorb Ihres Gerätes gebildet haben.
Gerne prüfen wir welche Lösung wir Ihnen anbieten können.
Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit der Geräterechnung sowie Bildern der betroffenen Stellen an social@miele.de
Bitte beziehen Sie sich in der E-Mail auf Ihren Beitrag hier bei Reklamation24.
Unsere Kolleginnen und Kollegen werden sich zeitnah melden, um die weitere Vorgehensweise mit Ihnen zu besprechen.
Viele Grüße
Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-12-2022 um 23:02 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Unsere Reklamation wurde umgehend erleigt.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.