Twin DOS funktioniert nicht mehr - zu hohe Reparaturkosten

Bei unser 4 Jahre alten Waschmaschine wurden wir aufgefordert, das Reinigungsprogramm für Twin DOS zu starten. Beim Schacht 2 kam dann die Meldung, dass nicht ausreichend Reinigungsmittel zur Verfügung steh, obwohl die Kartusche voll war.
Darauf hin haben wir den Kundendienst der Firma, bei der wir die Waschmaschine gekauft haben, kontaktiert. Dieser stelle fest, dass mit den Verbindungsschläuchen und eventuell mit der Pumpe für das Twin DOS etwas nicht stimme. Die Firma setzte sich mit Miele in Verbindung. Daraufhin kam der Miele-Kundendienst. Allein die Anfahrt !und Überprüfung kostet EUR 142,47 (Rechnung kam gleich per Mail)! Auf dieser Rechnung wurde vermerkt, dass die Reparatur inkl. Anfahrt aus Kulanz EUR 350,72 kosten solle. Der vorab zugemailte Kostenvoranschlag entspricht aber in keinster Weise den Angaben durch den Techniker. Wir verstehen nicht, warum der Kostenvoranschlag nun beträchtlich höher ist. Wir haben uns extra eine Miele gekauft, weil Miele einen hohen Anspruch an die Qualität stellt. Und jetzt sollen nach gerade mal 4 Jahren Reparaturkosten von fast 40 % des Anschaffungspreises entstehen? Da sind wir von der Fa. Miele enttäuscht.