TwinDos Waschmaschine von Anfang an Fehler

Ich habe mich 2014 für ein Miele - Produkt entschieden, da ich davon ausgegangen bin, bei dem Preis ein sehr gutes Produkt zu kaufen mit zuverlässigem Service rechnen zu können, obwohl ich bereits einen Miele - Trockner nach ca. 5 Jahren gegen ein neues Gerät eintauschen musste. Die Miele WML 160WPS A+++ 8 Kg 1600U/min ist von Anfang an mit Fehlern behaftet. Immer wieder fällt das TwinDos System aus und der Kundendienst muss kommen. Im Februar 2021 musste ich bereits ein neues TwinDos Pumpsystem für viel Geld einbauen lassen. Ich habe dem Herrn ******, dem Kundendienst gezeigt, das unter der Maschine Feuchtigkeit steht. Der Kundendienst meinte, das wäre normal. Beleg-Nummer: 0308374753
Nun zeigt die Maschine wieder Waterproof an und nichts geht mehr. Ich habe mich am 07.10.21 sofort mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und einen Dringlichkeitsantrag gestellt, dass sofort der Kundendienst rauskommen muss, da wir einen Vierpersonenhaushalt sind und ich dringend auf die Maschine angewiesen bin. Bis heute habe ich noch keinen frühzeitigen Termin bekommen. Ich kann nicht bis zum 26.10.21 warten. Ich benötige diese Woche einen Kundendienst. Da im Februar bereits der Waterproof Fehler angezeigt wurde, muss das eine Garantiefall sein.
Ich würde mich freuen, wenn Miele so kulant wäre und das Gerät kostenlos austauschen würde. Ich möchte Sie bitten mir eine entsprechende Rückantwort zu senden.
Mit freundlichen Grüßen
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