Waschkörbe des Geschirrspüler G 4995 SCVi XXL Jubilee rosten nach 3 Jahren

  • Behoben
  • 04 Dez 2022
  • #444981
  • 144
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,
unsere beiden großen Waschkörbe haben an mehreren Stellen Aufplatzer in der Beschichtung und fangen an Rost anzusetzen. Nach drei Jahren ist das bei einem hochpreisigen und hoch qualitativen Gerät nicht akzeptabel. Bilder und die Rechnungsdaten kann ich gerne beifügen.
Ich möchte Sie um Abhilfe bitten. Falls weitere Informationen benötigt werden, können Sie sich gerne an mich direkt wenden. ******@gmail.com-

Viele grüße
****** ******

Teilen

04-12-2022 um 17:55 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.

05-12-2022 um 15:10 Uhr


Sehr geehrter Herr ******,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir können Ihren Unmut bezüglich der rostenden Geschirrkörbe nachvollziehen.
Die entspricht selbstverständlich nicht unserem eigenen Anspruch an Qualität und Langelebigkeit unserer Geräte.

Gerne geben wir Ihren Fall an die Kolleginnen und Kollegen der Fachabteilung weiter.
Um diesen zu prüfen benötigen wir zusätzlich zu den bereits übermittelten Fotos noch ein Foto des Typenschildes Ihres Geschirrspülers. Sie finden dieses auf der rechten Türinnenseite.

Bitte senden Sie das Foto gemeinsam mit den weiteren Belegen (Kaufrechnung, Fotos der Geschirrkörbe) und Ihrem Namen und Ihrer Anschrift per E-Mail an social@miele.de
Bitte beziehen Sie sich in Ihrer E-Mail auf diesen Beitrag.

Die Kolleginnen und Kollegen des Fachbereiches werden Ihren Fall prüfen und sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße,
Ihr Miele Team

07-12-2022 um 20:37 Uhr


Sehr geehrte Damen und Herren,

zu den schon gesendeten Bildern und zu der gesendeten Rechnung sende ich Ihnen hiermit wie gewünscht noch das Bild des Typenschilds.

Falls Sie noch weitere Informationen benötigen, können Sie sich gerne an mich jederzeit wenden.

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Grüsse

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-12-2022 um 17:39 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Die Körbe der Spülmaschine wurden umgehend versendet.
Das ist eben Miele. Kann man nur empfehlen.

4
Miele
Zufriedenheitsindex: 82/100

Problem mit Miele?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.