Waterproof Fehlermeldung durch ausgelaufene Twin Dos Kartusche
-
Beantwortet
- 12 Nov 2022
- #438027
- 187
Es ist jetzt bei der 2. Maschine passiert. Phase zwei Kartusche ist fast komplett in den Maschinen Boden ausgelaufen. Beim ersten Mal war die Firma Miele so freundlich und hat die Maschine getauscht, da der Boden verrostet war.
Wir verwenden immer nur Original Miele Zubehör und ich achte extrem auf den richtigen Einsatz der Kartuschen.
Aber nun bin ich extrem verärgert und enttäuscht von Miele.
Ich habe keine Lust mehr auf das Twin Dos System und bin gespannt wie sich der Kundendienst von Miele verhält.
Die Idee ist wirklich gut aber in der Praxis nicht ausgereift. Schade
Teilen
12-11-2022 um 20:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
16-11-2022 um 14:11 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Ihren Unmut über die erneut ausgelaufenen Kartuschen können wir gut nachvollziehen.
Haben Sie bereits einen Technikertermin vereinbart? Gerne können Sie diesen mit unseren Kolleginnen und Kollegen der Reparaturauftragsannahme unter der kostenfreien Rufnummer 0800 22 44 666 ausmachen.
Wir sind uns sicher, dass der Techniker eine zufriedenstellende Lösung mit Ihnen finden wird.
Viele Grüße
Ihr Miele Team
