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Kundenservicenote

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Miele Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Miele ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

FR
1 Reklamation

Hallo, ich habe zwei Triflex HX1 Pro Staubsauger, die ich seit April 2021 nutze. Relativ kurz nacheinander dreht sich nun bei beiden jeweils die Bürstenwalze nicht mehr bzw. manchmal springt sie an, bleibt jedoch direkt wieder stehen, spätestens bei Widerstand wie z.B. Teppich. Schaut man sich Klein...


UW
1 Reklamation

Bodenbürste an unserem Gerät: S 83 40 EcoLine, ein Rad dreht nicht mehr! Saugen vorallem auf Teppich wird erschwert....


MI
1 Reklamation

Seit Anfang an zu starke Vibrationen dein schleudern. Um die Vibration zu reduzieren, habe ich schon mittelharten Schaumstoff zwischen Waschtrockner und Wand gesteckt. Selbst das Waschmittelfach klappert wie verrückt beim Schleudern. Ich habe manchmal den Verdacht, dass ich bei der Inbetriebnahme ei...


TI
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Miele, wir haben uns für ein Gerät (G 7360 SCVi) Ihrer Marke entschieden, weil wir nur Gutes gehört haben. Der Kaufpreis von 1.399,00 Euro ist happig wenn man sich die schlechte Verarbeitung der beiden Körbe ansieht. Nach nicht einmal 3 Jahren fangen diese...


VA
3 Reklamationen

Kundenservice gleich NULL Nach meine Reklamation habe ich 2 Mails erhalten, aber keine Antwort auf meine Reklamation. Entweder haben sie zu viele Reklamationen oder lassen sie es ins Leere laufen. Mangel an Fachkräften? Ja, es wird wohl so sein! Ich bin so enttäuscht und ich schwöre keine MIELE Pro...


HO
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern an unserem Oberkorb der Spülmaschine Rost entdeckt ( Bilder siehe Anhang ) Ich bin sehr enttäuscht, da wir bislang immer auf die Produkte in Ihrem Hause wert legten ( Spülmaschine, Waschmaschine und Wärmepumpentrockner ) Nun stelle ich mir die...


VA
3 Reklamationen

Ja, es ist so, wie man hört! Es ist schwer, gute Facharbeiter zu finden!Meine Beschwerde über den inkompetente Techniker wurde zwar kurz beantwortet mit den Hinweis, Miele würde sich dadrum kümmern und mich weiter kontaktieren aber nichts ist passiert! Die Rechnung über stolze 160€ ist angekommen...


TA
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, nach nicht mal 6 Jahren Einsatz zeigt sich bei unserer Miele Spülmaschine ein unerwartetes und ärgerliches Problem: Der untere Geschirrkorb weist deutliche Roststellen an den spitzen Enden auf, die weiße Beschichtung blättert ab. Der obere Korb hat auch eine rostige S...


HA
1 Reklamation

Liebes Miele-Team, ich habe den Staubsauger gemäß der beigefügten Annahmebestätigung des Media Marktes in Essen reklamiert, da er sich nicht mehr aufladen lässt. Gleichzeitig bemängelte ich, dass der Staubtank beim Öffnen aufgeht und der Staub auf den Boden oder in den Sauger fällt und dass 1 Rad ...


ST
1 Reklamation

Ein Hallo an das Miele Team, seit mehreren Jahen nutzen wir verschiedene Miele Geräte,u.a. auch einen Waschautomatem Frontlader Miele, *****. Kaufdatum 12.11.2021 bei XXXL-electro GmbH, Adam-Opel-Straße 1, 0552 Gera. Gestern gab es beim Waschen einer Bettdecke (1,5 kg, 95° Wäsche) einen Knall, ...


VA
3 Reklamationen

Betreff: Ein mal Miele, immer Miele? Nein, das ist ein Mythos! Einbauherd *****-1E Elektrokochfeld KM 6003 gekauft im Juli 2022 Ich bin sehr enttäuscht! Das Gerät hat wohl eine eingebaute Schwachstelle und der Kundenservice ist auch schwach (teuer, aber schwach) Nachdem die Platten meines G...


MA
1 Reklamation

Habe jetzt schon den zweiten Satz Besteckeinsätze für die Besteckschublade, und wieder brechen immer im gleichen Bereich die Zähne ab. Dort scheint ein Problem beim Spritzguss des Teils zu sein....


RI
2 Reklamationen

Ich habe am26.4.25 mit dem Kundendienst( Frau *****) telefoniert,die mich dann zur Fachberatung weiterverbunden hat. Ich habe gut 5 min. geduldig gewartet u. wurde dann rüde ABGEHÄNGT. Das war nicht kundenfreundlich u. ich musste mein Anliegen bei einer anderen Mitarbeiterin nochmal starten....


CH
1 Reklamation

Nach dem Kauf einer neuen Küche , vor 4 Jahren, mit hochwertigen Geräten von Miele, stellen wir nun verschiedene Roststellen an den geschirrspülkörben des Geschirrspülers fest. Hatte über 20 Jahren einen Bosch Geschirrspüler, da gab es nie Probleme. Jetzt bei den Miele Geräten, nach 4 Jahren, ich bi...


ST
1 Reklamation

Es scheint wohl ein bekanntes Problem zu sein, auch bei unserem Miele Geschirrspüler fangen beide Geschirrkörbe an zu rosten und eigentlich wollte ich meinen Augen nicht trauen, aber hier gibt es ja bereits genug Beschwerden... Ich habe auch mal Fotos gemacht. Der Schaden ist definitiv durch "Aufbl...


Kontaktdaten von Miele

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Miele anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh

Webseite

https://www.miele.de

E-Mail

info@miele.de

Reklamation schreiben

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Miele.

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Miele – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Miele zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Miele.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Miele

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Miele. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Miele, um eine Reklamation einzureichen

Miele bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Miele per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Miele zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@miele.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Miele

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Miele sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Miele

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Miele erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Miele

Miele stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.miele.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Miele für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Miele

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Miele, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Miele per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Miele nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Miele nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Miele

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Miele,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Miele

Miele bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.