Candida Pyramid-Bürstchen: die Produktqualität hat sich verschlechtert

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  • 11 Mär 2021
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Seit Jahren benütze ich Ihr oben genanntes Produkt der Grösse ISO 4 -6. Ich stelle fest, dass die Bürstchen bereits nach 4-6 Anwendungen brechen. Das war noch bis vor Kürzem nicht der Fall. Dies führt zwar zur Umsatzerhöhung, bei Ihnen, aber auch zur Kundenabwanderung - hin zu den Produkten des jeweiligen Zahnarztes. Wie auch bei mir, bei einer anderen Grösse. Die sind zwar teurer, aber in der Gesamtbetrachtung günstiger.

Ich werde jetzt Ihre Antwort abwarten und ggf. entsprechend reagieren - mit Veröffentlichungen u.ä.

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11-03-2021 um 13:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an MIGROS weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-04-2021 um 08:08 Uhr


Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Wegen der (zu) grossen Marktmacht der Firma ist Migros faktisch unantastbar. Zu dem arbeitet die Marketing-Abteilung sehr klever: Auf meinen schriftlichen Einwand, dass die Sache unbefriedigend "erledigt" worden ist haben sie sich über meine positive Antwort gefreut und bedankt. Und einen Gutschein im Wert von CHF 20.- beigefügt.

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MIGROS
Zufriedenheitsindex: 76.8/100

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