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Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

93%

Verbraucherempfehlung

66.7%

Lösungsquote

67%

Kundenservicenote

6/10

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MIGROS Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über MIGROS ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

RO
1 Reklamation

Ich habe zum 3 mal Valflora Vollrahm gekauft. Nach zwei mal gebrauchen ( nur ganz kleiner Tupf) kommt nichts mehr aus der Dose. Beim Schütteln der Dose hört man, dass sie noch lange nicht leer ist. Dose kann nicht einmal die Hälfte vom Inhalt gebraucht werden. Meine Vermutung ist, dass zu wenig Gas ...


AN
1 Reklamation

Das Bild sagt genug. Detaillierte Infos erhalten Sie vom Marktleiter Marco Maurer, Breitensport Rothrist....


EL
1 Reklamation

Wir kaufen sehr häufig "Brillen-Reinigungstücher". Immer wieder müssen wir Tücher fortwerfen, da sie ausgetrocknet sind. Nun auch eine ganze Schachtel. Und sie wurde gerade gekauft! Bei anderen "Feuchttüchern" für beliebigen Einsatz schaffen Sie es auch, die so zu produzieren, dass sie die Feuchtig...


DA
1 Reklamation

Guten Tag Wir haben am 9.6.2023 bei M Electronics in Bern Marktgasse einen Radio Wecker Sony Xdr-***** Cube gekauft. für CHF 99.95. Seit ein paar Tagen ist die Zeitanzeige schlecht lesbar, wenn die Weckzeit A oder B eingeschaltet ist. Wenn eine Weckzeit eingeschaltet ist, leuchtet unten die Bestäti...


AL
1 Reklamation

Butterzopf, helles Mehl 500g /Hausbäckerei Sehr geehrtes Team, dieser Zopf ist seit einiger Zeit billiger, dafür lausig. Die Rezeptur ist ungeniessbar. Ich bezahle lieber den höheren Preis und dafür erhalte ich einen richtig guten Zopf. Freundliche Grüsse ***** *****...


MI
1 Reklamation

Pastetli Füllung Dose 810 g Deckel: ***** 2026 / ***** 11 :33 Diese Pastetli-Füllung war eher eine PASTETLI-SUPPE, nach sorgfältigem Erwärmen FLÜSSIG und ein See im Teller. Das ist neu und nicht akzeptabel. Was sagen Sie dazu?...


RO
1 Reklamation

Guten Tag Frage: Ich habe gesehen dass Migros auch ein Urdinkelbrot herstellt. Aber in meiner Umgebung, 4710 Balsthal war es in keiner Filiale erhältlich. Müsste man das oneline bestellen? Freundliche Grüsse ***** *****...


GE
1 Reklamation

Ausverkauf im doit Buchs. Farbe gekauft und erst nach dem streichen gesehen, dass sie uralt ist und stinkt. Ist die Entsorgung für sie zu teuer und überlassen sie das ihren Kunden? So ein Verhalten ist unvermeidlich....


MA
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren Vor einigen Tagen habe ich von Migros Online 2 Briefe erhalten, mit Bons für ein Überraschungsgeschenk für 1 Paar Ofenhandschuhe und 1 Gratislieferung. Ich bin entsetzt und es macht mich wütend, wie die Migros Werbung betreibt. Folgende Punkte sind für mich nicht n...


KR
2 Reklamationen

Bitte senden Sie mir die letzte Rechnung nochmals, da ich sie irrtümlich gelöscht habe. vielen Dank K.*****...


HE
2 Reklamationen

Ich habe mehrere Kafi Rahm, einer nach dem anderen wo suer sind. Ablaufdatum 04.05.2025. Die Nummern darauf sind *****. R216/6/Co6.24. Bei der 6 sind verschiedene Nummern. Ich gehe am Rollator. Als ich bei der Migro Wil das Ansprach sagte man mir, dass ich es hätte zurück bringen müssen. Glauben Sie...


TR
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren Leider muss ich gleich zwei, resp. drei Produkte beanstanden. 1. Zahnbürste "Soft", "Made in China, welche Nummer auf der Verpackung zählt, weiss ich nicht. *****, 5140.736 oder *****. Beim Zähneputzen fallen jedes Mal Borsten aus, ein ekliges Zähneputzen! 2. Getroc...


KR
2 Reklamationen

ich kann nicht nicht mehr einloggen und möchte bestellen...


NE
1 Reklamation

Liebe "Migros" Seit Jahren war ich sehr zufrieden mit Ihrem ausgewallten Blätterteig. Ob rund oder rechteckig; man konnte ihn perfekt formen und verarbeiten (z.B. für Schinkengipfel). In der letzten Zeit ist mir aufgefallen, dass sich der Teig bereits kaum entrollen lässt und schon da sehr klebrig...


HE
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren Ich habe diese Bögen zweimal benutzt, um eine Pizza (mit Buitonic Teig) im Backofen zu backen. In beiden Fällen ist der Teig an den Backpapierbögen festgeklebt. Eine Trennung von Pizza und Backbogen war nicht möglich und ich musste Papier , Pizza und Belag e...


Kontaktdaten von MIGROS

Kontaktieren Sie den Kundenservice von MIGROS anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Migros-Genossenschafts-Bund
Limmatstrasse 152
8031 Zürich

Webseite

https://www.migros.ch

E-Mail

m-infoline@migros.ch

Reklamation schreiben

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an MIGROS.

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Beschwerde über MIGROS – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von MIGROS zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an MIGROS.

Häufige Gründe für eine Reklamation an MIGROS

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei MIGROS. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du MIGROS, um eine Reklamation einzureichen

MIGROS bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit MIGROS per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, MIGROS zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

m-infoline@migros.ch

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit MIGROS

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von MIGROS sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von MIGROS

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von MIGROS erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Migros-Genossenschafts-Bund
Limmatstrasse 152
8031 Zürich

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von MIGROS

MIGROS stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.migros.ch

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von MIGROS für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an MIGROS

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MIGROS, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere MIGROS per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn MIGROS nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls MIGROS nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an MIGROS

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von MIGROS,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an MIGROS

MIGROS bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
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    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.