Miles & More - Unfähigkeit deutsche Bank system nicht ausgereift und Kundenfreundlich für Kreditkartenantrag

sehr geehrte Damen und Herren
ich habe schon 2 malig versucht bei der deutschen Bank die neue Kreditkarte zu beantragen
bin das ganze Prozedere durchgegangen und am Schluss jedes mal beim Passwort gescheitert

obwohl ich der Anweisung mit Gross Kleinschreibung und Leerzeichen usw durchgeführt habe .

ich habe daraufhin die helpFunktion in Anspruch genommen mir wurde 2 x ein Rückruf zugesagt nix passiert

ich frage mich ob die deutsche Bank der richtige Partner für sie ist
in 30 Kundenjahren hatte ich mit der DKB nie ein Problem
oder störe ich da jemand im home office schlaf der lieber seine Ruhe hat ?
mit freundlichem Gruss
***** ***** Senator