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Milka

Lebensmittel

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Milka: Fehlende Löffel bei Schneebällen

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23 November 2021
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Sehr geehrte Damen und Herren,
voller Freude auf die Vorweihnachtszeit und die damit verbundenen Köstlichkeiten Ihres Hauses habe ich mir eine Packung „Schneebälle“ gekauft. Meine Euphorie wollte ich mit meiner Kollegin teilen – jedoch wurde unsere Stimmung jäh getrübt, als ich feststellte, dass die sonst beiliegenden Löffel des Produktes in dieser Packung fehlten. Wir standen also nun vor dem tragischen Problem, die Cremefüllung der Schneebälle nicht anhand der perfekt abgestimmten Löffel dosieren zu können und mussten unseren Genuss durch gezielt kleine Bisse abdecken, was - wie Sie sicher verstehen - leider nicht zur selben innerlichen Erfüllung geführt hat, wie ein Verzehr auf die vorgesehene Weise.
Als treue Kundin Ihres Unternehmens bin ich guter Hoffnungen, künftig wieder die erwartete Produktqualität vorzufinden, hoffe jedoch, dass Sie meinen Unmut nachvollziehen können und wir gemeinsam eine Lösung für mein Problem finden können.


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