Leider keine schöne Erfahrung

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Kinder haben vor drei Wochen „frische“ Schoko sticks geschenkt bekommen.
Heute wurde voller Freude zu den Hausaufgaben die Packung geöffnet.
Die Enttäuschung war schnell da. Die Sticks sind leider schon angelaufen. Sie sind keines Wegs schlecht oder verschimmelt, nur die Freude war gebremst und der Papa durfte Aufklärungsarbeit leisten.

Vielleicht können Sie mir einen Tipp geben, wie wir die Probleme umgehen können und ihre Produkte optimal lagern. Wenn schon in OVP/kühl und dunkel nicht reicht. Da wir doch immer wieder sehr gern auf ihre Produkte, egal welcher Art, zurückkommen und uns an Qualität und Geschmack erfreuen.

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.