Schlechte Beratung

Ich hatte mir vor Weihnachten eigentlich eine Couch mit Ottomane bestellt aber leider wurde mir nicht direkt gesagt das es dieses Modell nur mit hoher Rückenlehne gibt, da ich aber gesagt hatte das auf dem Ottomanen abends liegen möchte beim Fernsehen und das sich die Heizung an Fensterwand befindet ist es mir unverständlich das die Verkäuferin mich nicht ausführlich auf diese hohe Rückenlehne aufmerksam gemacht hat. Ich bin davon ausgegangen das der Ottomane nur eine Armlehne besitzt, da ja Ottomane bedeutet Liegesofa OHNE Rückenlehne.
Jetzt besitzt ich eine Eckcouch, die die Heizung und das rechte Fenster blockiert und seit ca. Zwei Wochen auch noch knarr Geräusche von bei jeder Bewegung von sich gibt.
Ich hatte vor ein paar Jahren mir da eine Küche gekauft, da war ich sehr zufrieden, umso enttäuscht bin ich jetzt, da ich mir das Geld anderthalb Jahre von meiner kleinen Rente abgespart habe.