Ausziehtischplatten haben eine Spaltbildung von fast 2mm und ein Stuhlbein ist um 8 mm zu kurz
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Behoben
- 29 Mai 2021
- #242003
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Ich hatte heute einen Ausziehtisch, 4 Stühle und eine Bank gekauft. Rechnungs-Nr.: MK-940901.
Nach dem ich zu Hause den Ausziehtisch zusammen gebaut hatte stellte ich eine Spaltöffnung zwischen den zusammen geschobenen Platten von fast 2 mm fest. Das resultiert daraus, dass eine der .Platten nicht grade gesägt wurde. Denn an den Außenkanten stoßen die Platten zusammen. (also eine sogenannte Krümelritze)
Von den 4 Stück zugekauften Stühlen hat einer ein um 8 mm kürzeres Bein.
Eine Einlegplatte weist an einer Ecke eine Beschädigung des Furniers auf. Keine Abplatzung.
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29-05-2021 um 20:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Kraft weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Möbel Kraft
01-06-2021 um 10:11 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Eine Austauschlieferung wurde bereits mit Ihnen vereinbart.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-06-2021 um 22:24 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Wir haben seit 1978 immer unsere Möbel dort in Bad Segeberg gekauft. es gab nie Probleme.
Eiche Wohnzimmer, Eiche Schlafzimmer, 3 Kinderzimmer.
Das jetzt mit dem Tisch und dem Stuhl war das erste Mal.
