Möbel Kraft
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Ist dies Ihr Unternehmen?

Möbel Kraft - Couchgarnitur Rückenkissen sehr schlecht gefüllt

Beantwortet
422157
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27 Sep 2022
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Im März habe ich bei Ihnen in Bad Segeberg eine Wohnlandschaft mit Funktion bestellt. Diese habe ich am 19.07.22 erhalten. Leider musste ich nach kurzem Gebrauch feststellen, dass die Rückenpolster sehr schlecht gefüllt sind und somit jetzt schon tiefe Dellen aufweisen. Da ich mich im Sommer in meinem Bungalow aufgehalten habe und erst jetzt wieder in meiner Wohnung bin, habe ich diese erst 2 Wochen in Gebrauch. Das d ieser gravierende Mangel schon nach so kurzer Zeit eintritt zeugt von schlechter Qualität bei der Füllung. Das Erscheinungsbild der Couch ist so nicht hinnehmbar. ich habe eine Wohnung mit Erstbezug und dann dieser Mangel. Eine Wohnlandschaft steht immer im Fokus des Zimmers und ist somit ist das in der Form nicht zu akzeptieren.


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30 Sep 2022

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

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