Kundenunfreundlich

Ich soll am 1.4.21 meine bestellten Terassenmöbel geliefert bekommen und in der Ankündigung des Schreibens ist nicht wie sonst ein ungefährer Zeitpunkt wie sonst angegeben, z.B. von 8-13 Uhr. Auf Nachfrage teilt man mir mit, dass ich von morgens 7 Uhr bis abends 18 Uhr mit der Lieferung rechnen müsse. Ich empfinde das als eine Zumutung und als ausgesprochen kundenunfreundlich. Auch wenn ich nur ein doofer Kunde bin, von dem man ja lebt, so habe ich trotzdem auch meine eigenen Termine. Es ist der 1. Sterbetag meines Mannes und ich würde gerne an diesem Tag sein Grab besuchen, aber bei dieser Terminplanung der hohen Herrschaften ist as vielleicht nicht möglich. Wenn ich den Termin verlegen lasse, dann warte ich auf einen neuen bis zum St. Nimmerlein. Auf meine bestellten und angezahlten beiden Lampen habe ich sage und schreibe 5 Monate gewartet.