Lieferschwierigkeiten vom Couchtisch

  • Beantwortet
  • 12 Mai 2022
  • #378775
  • 128
Anzeige

Habe am 26.01.22 einen Couchtisch gekauft. Seit 3 Monaten warte ich nun schon darauf. Vor einer Woche erhielt ich einen Anruf, der Tisch kann geliefert werden. Daraufhin wurde ein Liefertermin vereinbart für d. 11.05.2022, gestern erhielt ich einen Anruf, der Tisch kann nicht geliefert werden, weil die Glasplatte beschädigt wäre. Jetzt meine Frage wie kann es sein das ich erst so kurzfristig benachrichtigt wurde, wenn der Tisch doch schon vorige Woche in ihrem Auslieferungslager vorrätig war und jetzt erst festgestellt wurde das der Couchtisch beschädigt war? Ich hatte gestern extra einen Urlaubstag nehmen müssen und dann werde ich so kurzfristig informiert, das geht garnicht. Da die Lieferung des Tisches sich wieder um Monate hinzieht, trete ich vom Kaufvertrag zurück und storniere den Couchtisch. Da ich schon eine Anzahlung geleistet habe, möchte ich diese zurück haben.

Teilen

12-05-2022 um 07:39 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Kraft weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-05-2022 um 08:29 Uhr


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

2
Möbel Kraft
Zufriedenheitsindex: 74.3/100

Problem mit Möbel Kraft?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.