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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Möbelfundgrube ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
17 Nov 2025
#696094
Wir haben einen holztisch gekauft. Nach dem Auspacken fiel auf dass an einer Stelle die Folie vom Holztisch ab ist und sich das Holz ablöst. Wir bitten um Tausch der Tischplatte....
10 Nov 2025
#694598
Guten Abend, ich habe Ende Oktober zwei Stühle bei Ihnen online gekauft. Einer ist einwandfrei. Der Bürostuhl Adeon kam leider defekt an, die Rollen rasten nicht richtig ein und wenn man sich auf den Stuhl setzt, fallen die Räder der Reihe nach ab. Ich bitte um zeitnahe Bearbeitung dieser Reklama...
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05 Nov 2025
#693127
Guten Tag, haben am Freitag unsere neue Küche bekommen habe beim reinigen festgestellt das Tiefer ein Kratzer an der Abdunsthaube ist.Auf den ersten Blick ist das nicht zu sehen. Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
15 Okt 2025
#687266
FINGER WEG!!! Preise sind zwar gut, aber jetzt habe ich ein Problem mit meinem Möbel und werde komplett im Regen stehen lassen, kein Entgegenkommen, keine Kulanz, nicht einmal Ersatzteile bietet man mir an! So etwas habe ich lange nicht erlebt, bin bestimmt keiner der sofort irgendwelche negativen B...
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12 Aug 2025
#669356
Nicht gelöstIch kam heute als Kundin in ihre Filiale Saarbrücken, weil ich vor vier Jahren eine Küche dort gekauft habe! Ich wollte eine zusatinstalation an meiner Küche vornehmen! Es war eine Mitarbeiterin an der Rezeption die erst hochheschaut hat weil wir gerufen haben. Dann wurde uns gesagt das nur eine Mi...
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09 Aug 2025
#668643
Auftragsnummer ***** Beim Auspacken der Couch wurden folgende Beschädigungen festgestellt. Holzteile waren herausgebrochen. siehe hierzu Bilder. Bin mit einem Preisnachlass einverstanden. ***** ***** Missouristr. 22 ***** Zweibrücken *****...
08 Aug 2025
#668547
Lieferschein und Rechnung ***** Auftragsnummer ***** Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.08.2025 haben wir das von uns gekaufte Wohnlandschaft VIKTOR (*****) bei Ihnen abgeholt. Beim Aufbau haben wir folgende Mängel festgestellt: 1. Das mittlere Sofateil weist deutliche Gebrauchsspuren ...
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31
09 Jul 2025
#661658
Auftragsnummer ***** Habe am 7.7.25 eine Wohnlandschaft von Ihnen geliefert bekommen. Beim auspacken habe ich festgestellt dass die Couch beschädigt ist. Habe das Heute bei der Möbelfundgrube in Homburg reklamiert. Anbei schicke ich Ihnen Bilder....
24 Jun 2025
#658706
Ich hatte einen Kleiderschrank Bestellt mit Lieferung und Aufbau bezahlt. Seit gestern ist weder in Lebach noch in Sulzbach unter den Veröffentlichten Telefonnummern erreichbar. Auch wird nicht auf meine Anfrage per Mail geantwortet. Ich möchte gerne einen Liefertermin abstimmen und würde mich übe...
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26 Apr 2025
#649118
Im Februar wurde Schlafzimmer geliefert. Wir waren der Meinung das es normal ist das Die Schiebetür so schwer geht. Jetzt erst Bemerkt das Tür total verkratzt ist. Jetzt genau nachgeschaut. Schrank total schlecht zusammen gebaut. Zum Teil fehlen Schrauben. Innenschrauben stehen alle ab. Deshalb habe...
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47
13 Apr 2025
#647197
Nach dem entpacken der Bauteile sind uns Mängel an verschiedenen Bauteilen aufgefallen. Weswegen wir diese reklamieren wollen . Es sind Stellen an denen die Folierung abgeplatzt ist....
12 Apr 2025
#647040
Beschädigtes Teil oben an der Ecke soweit beim schrauben Loch unten Bitte Lösung anbieten evtl Preisnachlass...
02 Apr 2025
#645485
Bei der heutigen Lieferung Auftragsnummer ***** gab es verdeckte Mängel. Die Stühle sind verkratzt das Polster eines Stuhles ist abgewätzt und einige schrauben lassen sich nicht mehr nachziehen da sie ausgeleiert sind. Es handelt sich um 4 Ausstellungsstücke (Stühle) ich konnte sie leider nicht be...
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11 Mä 2025
#641789
Wir haben im Okt.24 einen verstellbaren Seniorensessel gekauft.1.Das Material dünstet einen sehr , sehr unangenehmen Geruch aus,2.Er ist sehr hart und unbequem sodass meine Schwiegermama wegen ihrer Behinderung ganz schlecht darauf sitzen kann.Wir hatten ihrer Firma bei Rücknahme des Sessels angeb...
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01 Feb 2025
#635997
Guten Abend, am Donnerstag 30.01.25 habe ich ein Sideboard in der Möbelfundgrube Homburg/Saar gekauft. Heute beim Aufbau habe ich festgestellt, dass in einer Tür Beschädigungen durch Löcher vorhanden sind. Desweiteren wurden für die Schubladen die falschen Bretter mit geliefert. Es fehlen die Ausspa...
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Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Möbelfundgrube veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Möbelfundgrube nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
21 Aug 2025
Nichts!
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Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
23 Apr 2024
Kundenservice sehr schnell und zufriedenstellend
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Ja
Kundendienstbewertung
10/10
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Ja
Problem gelöst!
23 Apr 2024
Die Mitarbeiterin vom Kundenservice hat sich zeitnah, freundlich und kompetent bei mir gemeldet. Die Lösungssuche war zielgerichtet und hat meine Erwartung voll und ganz erfüllt; die Beanstandung ist komplett erledigt. Bei der Fa. Möbelfundgrube bin ich fest davon überzeugt, dass man sich dieser Beschwerdeplattform hätte nicht bedienen müssen, weil die direkte Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter der Fa. Möbelfundgrube sicherlich das gleiche hervorragende Ergebnis gebracht hätte.
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Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Möbelfundgrube sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
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