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Reklamationen & Beschwerden (23)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Möbelzentrum Pforzheim. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Möbelzentrum Pforzheim PCACL3

Der Fuß unseres Couchtisch Korsika -MR war von Anfang an nicht stabil. Da wir in aber nie wirklich bewegt haben weil er schwer ist haben wir den Schaden nicht gesehen. Beim Renovieren des Wohnzimmer ist uns jetzt aufgefallen warum. Schicke dazu Bilder. Möchte dafür ein Ersatz. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Möbelzentrum Pforzheim Haben einen defekten Tisch gekauft und TV-STÄNDER

Ich habe bei Ihnen einen TV-Ständer und einen Tisch bestellt 09.05.23.Wir haben uns geweigert,einen Messestand zu kaufen,da dieser defekt war.Am Abend des 09.05.23 erhielt Ich die Nachricht, dass die Bestellung fertig ist.Wir haben die Bestellung angenommen.Stand von der Ausstellung erhalten, mit einem Defekt.Der Tisch lässt sich einfach nicht zusammenbauen.Herdtellungsfehler.Auf der Ausstellung haben wir uns den Tisch angeschaut,Er stand bereits mit einer zusätzlichen Halterung.Verkäufer haben uns zweimal betrogen.Das ist ein Debrauchtwarenlage?,

Möbelzentrum Pforzheim Spülmaschine neu

Spülmaschine Siemens gibt Fehlermeldung E31 Die Küche mit Spülmaschine wurde im Juni 2022 eingebaut und mit weiteren längeren Teillieferungen. Garantie liegt an. Bitte schicken sie schnellstens einen Fachmann der die Spülmaschine reparieren kann. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Möbelzentrum Pforzheim Eine Couch bestellt, eine andere Farbe und Struktur bekommen

Meine Frau und meine Tochter waren (24.04)Vorort da per E-Mail nichts passierte, wurden hingestellt wie Sie blöde wären. Farbabweichungen wären möglich, die Angelegenheit ist erledigt, keine Rücknahme, kein Tausch und Aufwiedersehen! So geht man nicht mit Kunden um, hab selber ein Betrieb! Antrazit bestellt, Taubenblau geliefer (Farbabweichung), es wurde garnicht auf meine 2 Frauen eingegangen (1 Stunde),kein Interesse es im guten zu regeln. Traurig und Endtäuschend so was!

Möbelzentrum Pforzheim Gewindebuchse fehlt.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei ihnen ein Bett gekauft! Beim zusammenbauen mussten wir feststellen dass in dem einen Seitenteil eine Gewindebuchse fehlt. Meine Bitte, um Rückmeldung zum weiteren Ablauf der Beanstandung! MfG ****** ******

Möbelzentrum Pforzheim Schimmel an der Schreibtischplatte

Die Hinterseite der Schreibtischplatte hat eine 20 cm große Schimmelstelle. Bon 3689

Möbelzentrum Pforzheim Gekaufte Kleiderschrank hat Mängel

Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.01.2023 haben Sie mir Kleiderschrank Malibu geliefert.Leider musste ich feststellen, dass nicht alles in Ordnung ist. Folgende Mängel sind aufgetreten: 1.Eine Krätze oben links Lichtkante 2.Schibetür Recht hat eine kleine Macke 3.Kabel und Lichtschalter nichts versteckt wie in Aufstellung. 4. Mittelschiebetür nicht genau in Mitte .Schubladen von rechts kratzen die Tür bei offenen 5. zum montage in zwei kleine Schiebetüren hatte auf falsche Seite geschraubt und das wegen hatte viel mehr Löcher gemacht Ich bitte Sie darum, die Mängel im Wege eine kostenlose Reparatur bis spätestens 25.02.2023 Mit freundlichen Grüßen

Möbelzentrum Pforzheim Reklamation Auftragsnummer: PCAL9G

Beim auspacken der Ware ist ein Schaden an der langen, schmalen, weißen Tür der Wohnwand aufgefallen. Die Farbe ist abgeschliffen. Die Verpackung war intakt.

Möbelzentrum Pforzheim Wasserhahn tropft

Guten Tag! Im Dezember letztes Jahr habe ich die Küche aufgebaut bekommen. Nun jetzt tropft der Wasserhahn von FRANKE, den ich bei Ihnen gekauft habe. Es liegt nicht an dem Dichtungsgummi, sondern am Mechanismus drinnen im Wasserhahn. Somit ist es Herstellerfehler und sollte dementsprechend von Ihnen entweder repariert oder komplett neu getauscht werden. Ich bitte Sie um die schnellstmögliche Rückmeldung, da das Tropfen zur unnötigen Verschwendung des Wassers führt. Vielen Dank Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Möbelzentrum Pforzheim Beschediegde Waren

Wir haben uns ein Esstisch gekauft was die Oberfläche beschädigt ist. Auftragsnummer PCALSD

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