Anschließende Vertragsverlängerung

  • 13 Dez 2020
  • #163715
  • 298
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Mein Vertrag wurde einfach 2 Jahre verlängert, ich würde vom Kundendienst nicht informiert....
Ich bekam auch kein neues Handy.Aber 4 Monate später bekam ich ein Anruf vom Kundendienst, der junge Mann erzählte von einer kostenlose zusatzoption. Dummerweise sagte ich ja ok......nur 1Wochen später wurde mir vom meine Konto 9,73 € abgezogen....Ich schrieb einen Brief und machte von mein Widerrufsrecht Gebrauch per Einschreiben mit rückschein. Zum monatsanfang wieder 9,73 € abgebucht! Also rief ich dort an,und eine Frau von der Hotline sagte mir das sie das jetzt für mir kündigt....ich sage wie das habe ich per Einschreiben schon lange gekündigt ....so geht das nicht sage sie und legte mir auf....so eine Unverschämtheit!Das war am 11.12 20

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13-12-2020 um 12:08 Uhr

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