Digitales Service Paket light
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Noch offen
- 19 Feb 2021
- #195171
- 245
Mir wurde über Monate das o. a. .Servicepaket abgerechnet. Ich nutze dieses nicht. Es wurde von mir nicht bestellt, daher bitte um Prüfung und Streichung dieses Service Pakets, welches auch nicht unter 'Zubuchbare Optionen' zum Kündigen aufgelistet wird!
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19-02-2021 um 19:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mobilcom-Debitel weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
14-04-2021 um 18:27 Uhr
Service Paket taucht noch immer als Rechnungsposten auf.
Weder Laufzeit noch Sinn bzw. Umfang des Pakets sind in irgendeiner Weise ersichtlich.
Kündigung ebenfalls online nicht möglich.
Unmöglich.
